联合腾讯布局O2O:中石化董事长傅成玉曾表示,中石化成品油零售板块将来不是一个卖油的概念,而是一个综合服务商的概念,将来要把服务近亿客户作为重点,要负责他们吃穿用住行的消费,“任何一个厂商、消费品制造商都想拉这些客户,为此会上我们平台销售他们的产品。” 在傅成玉看来,未来中石化的近亿客户甚至可以不花钱加油,因为所有消费都可以折成油或现金。对于成品油零售板块来说,傅成玉更为看重它作为集各类生活服务为一体的平台作用。 由此不难解释中石化和腾讯的联姻。9月15日,人保腾讯麦盛能源基金与中石化销售签署协议,战略出资100亿元入股中石化销售,占其本次增资完成后2.8%的股权。 频频的线下合作与投资,显示出腾讯今年在O2O(线上到线下)领域发力的决心。腾讯方面在昨日给《第一财经日报》的回复中表示,合作三方将深入挖掘各方在线上、线下的网络、品牌、渠道及客户等资源优势,联手精心打造新的市场化商业模式和全新智慧生活场景。 根据协议的内容,三方的合作主要集中在加油卡业务领域,以及探索和挖掘非油品业务的未来增长潜力,提升非油品业务的更广阔增长空间。 与中石化庞大的加油卡持卡用户数量相对应,腾讯则在虚拟社交领域拥有海量的活跃用户:QQ月活跃账户数达8.29亿,微信和WeChat的合并月活跃账户数达4.38亿。 “中石化是希望利用腾讯旗下的QQ以及微信等资源整合中石化的非油品业务,从而实现该业务的增长。”有腾讯内部人士对记者表示,未来遍布全国的加油站网络有望与腾讯庞大的用户平台建立连接方案,在优化用户体验的同时,带来更多、更具想象力的O2O增值服务玩法。 业界分析称,对于腾讯来说,在定位“连接型”公司后,正在围绕着人与商品、人与服务进行紧密关联,O2O便是其中最为重要的一块,腾讯与中石化非油业务存在互补优势。 在这次合作中,有消息称腾讯将打通与中石化在加油卡、便利店用户之间的通道,也就是说,两万多个中石化便利店或可成为腾讯的线下支撑部分,腾讯也可以借助中石化的加油卡用户以及便利店用户普及微信的电商和移动支付,对于继续发展线下渠道的腾讯来说,是一个不错的导流通道。 另据人保内部人士称,人保和腾讯的加入,有助于未来中石化业务的发展,未来中石化要通过“油非互促、油非互动”的方式来促进非油业务的发展。 |