此前调整基金费率，外部有质疑说支付宝偏袒天弘基金与余额宝。对此，袁雷鸣澄清道，公司对天弘基金与其他基金一视同仁，与基金行业的其他所有合作伙伴一样。现在，除了余额宝以外，天弘基金旗下所有其他基金在天弘官网或淘宝理财销售，其支付技术服务费的计费方式与费率，与其他基金公司完全一样。

“但余额宝是一个特例，因为余额宝是支付宝与天弘基金深度定制的产品。”袁雷鸣向证券时报记者回应道，并不存在“偏袒”余额宝的情况。从双方合作以来，支付宝对余额宝一直采用按存量0.25%的方式收费。而且，随着支付宝对于基金的支付技术服务费第二步调整完毕，基金行业的支付技术服务费下调到更低水平之后，余额宝依然会按照存量0.25%的方式收费。

蚂蚁金服方面人士表示，基金公司是蚂蚁金服的最重要的合作伙伴之一。目前，公司也致力于向基金行业开放数据、技术、渠道平台三大能力，帮助基金公司在互联网金融时代更好的进行金融产品创新。