丁香园不是主要竞争对手:华康旗下移动端产品有两个,面向患者的就医宝和面向医生的医客,具体功能就不赘述了,如图。 在5月即将上线的新版就医宝中,一站式服务都会打通。目前有13000医生在线上参与随诊服务,20000个医生注册了医客,后者主要使用目的是看资讯。刘波介绍,两个产品的医生端不会马上打通,是否服务病人以医生意愿为主。 就医宝产品逻辑比较好理解,但为什么华康要自己做医客?目前市面上从社交、工具等切入的医生类产品已经很多。 “首先,华康全产业链布局不可能是面面俱到,但这其中最重要的是什么,哪些开放,哪些是核心资产。我们认为,医生决定了服务质量,一定要放在自己名下,再就是数据对接。其他的业务,都可以开放合作。” 但从刘波的介绍中发现,医客并不是想做成丁香园等产品形态,对于医生的社交互动需求,不会挖掘太深,反而很多功能未来都是以让医生更高效管理病人为初衷。 比如帮医生做诊后随访模块,做一些数据挖取、分析,结构化访问,建议和辅助治疗方案。 至于变现,还在探索中。值得一提的是,刘波本人的医药厂商关系很强,有可能帮助厂商在平台上做用户推广和教育。 而病人端,则等到大环境的用户教育做好了,再收费。 移动医疗发展到现在阶段,盘子较大的公司发展方向也较为明朗,圈内人也逐渐明白,如果要深挖服务,势必会面对频次低的问题和高ARPU值诱惑,也要懂得让渠道为自己服务(单纯因为渠道创业已经玩不下去了)。不论是陌生医患还是重患熟人,只要最终的方向和现在布局一致就没有太大问题。 |