最新进展：会在10个工作日内解决。周经理的解释和建议，高兰姐妹不能接受，她们要求退保，并明确表示，自己的存款变保单，是银行与保险公司为各自的利益所为，退保的损失不能由她们来“埋单”。

对于高兰五姐妹的诉求，甘肃分公司办公室负责品牌推广的李国栋主任告诉记者，从投保和销售的第一个环节看，高兰姐妹缴费5年了，知道这是一份保险，从犹豫期回访到后期送发票送保单，说明销售流程没有纰漏。而是否被误导，还需要进行事实还原。

李国栋说，“按照保监会规定，2010年10月1日之后，保险人员不得在银行内销售保险产品，而银行人员在销售过程中怎么推销的，保险公司并不知道，也没有证据显示当时到底是怎么样的。”

为什么存款5万元，退保退3.4万元？李国栋解释，保险公司在投保人投保期间要承担一定的风险。现在按合同约定，保障费用是缴费的3倍，也就是15万元保障费用。所以现在她们退保，只能退现金价值3.4万元左右。不过，周经理也表示，保险公司还会和银行进行沟通，会在10个工作日内给高兰姐妹一个解决方案。

太平人寿：急用钱可以保单申请贷款。4月29日下午，记者随高兰姐妹来到太平人寿甘肃分公司。办理退保的一位业务人员看了保单后，解释说只能按照保单的现金价值退保，每个人的保单显示基本上在3.4万元左右。

随后，甘肃分公司运营部周经理接待了她们。高兰想知道，按照保险合同约定，存款满15年后，连本带息究竟能领取多少钱？周经理解释，她们所购买的产品每年缴费1万元，缴费10年，保15年，在15年期间，每年都会返还保额的10%,也就是1000多元，到15年后，本金加上满期的分红一次性返给大家。至于到15年的具体收益有多少，都是依经营状况来定的，现在没办法预估10年或15年之后的收益。

周经理建议，如急需用钱，可按照保单的现金价值申请贷款，保险公司按天算息，贷款利息相对较低，“而且贷款不影响保险分红，15年后依然可以得到一笔可观的收益。”

周经理一再强调，她们当初在保险合同上签字，是受法律保护的；其二，她们各自也接到了公司的回访电话，并在犹豫期10日之内，没有异议。现在如果提出退保，只能按照现金价值来退，再加上分红可能也就是36000多元，不可能按存款来退。