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用户储蓄卡异地被盗刷5万多,法院终审判交行全赔

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发布时间: 2015-5-8 09:51

正文摘要:

秦先生的交通银行(6.62, 0.03, 0.46%)储蓄卡在异地被人通过ATM机盗刷了5.48万元,他认为银行未能保障存款人的合法权益不受侵犯,起诉要求交通银行北京分行赔偿损失。记者日前获悉,北京市二中院终审判决秦先生胜诉 ...

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茉莉花茶 发表于 2015-5-8 09:52:25
在办理银行卡时应开通提醒功能:事实上,储户在互联网上消费等倘若不稍加防范,也会存在银行卡遭复制的风险。《经济参考报》记者了解到,发生在网上银行的存款被盗案件主要特征包括:储户开通网上银行账户后绑定多张银行卡,通过网上银行在多台电脑上进行网上消费、转账以及绑定第三方支付等操作;储户不慎进入非法网站浏览进行操作时,登录户名、密码以及绑定手机号码等容易被犯罪分子窃取,犯罪分子再通过高科技手段直接登录储户网上银行账户进行转账或消费操作,或误导储户与第三方支付签订免密码支付协议等自行将储户款项转出。

甚至还有案件表明,有些自助银行网点门禁或者POS机如果遭犯罪分子安装盗码器,也可以获取相应的银行卡号和密码信息。犯罪分子凭借记卡磁条信息与密码复制、制作假卡,再通过异地ATM机取款。

“通常法院判决银行和持卡人谁承担责任要根据一些举证和条件。银行很难举证持卡人的银行卡密码被泄露或者告知他人的证据。银行的计算机系统中也储存了持卡人密码,所以并不排除银行内部职工监守自盗的可能。一旦持卡人把钱存入银行,双方已经形成了事实上的合同关系,银行就有保证存款安全的义务。不过,也有法院判定认为如果持卡人没有办理银行卡消费提醒功能,银行卡内金额被盗很久后才发现,又没有及时与银行取得联系进行挂失,也无法证明本人不在刷卡地点的,那么持卡人将承担大部分责任。”某律师事务所长期关注银行业消费案件的律师说。

业内专家提醒,个人在办理银行卡时应开通提醒功能,有助于及时发现盗刷事件。当前我国普遍使用的银行卡为磁条卡,安全性并不高,相比之下,金融IC卡的安全性较高,但制卡成本较高,且市场上能够刷金融IC卡的POS机配套设施也需要跟上,未来金融IC卡置换和发卡仍需加大力度。
茉莉花茶 发表于 2015-5-8 09:51:49
盗刷后须第一时间办理银行卡挂失手续:一位交通银行法务部人士坦言,原则上银行没有持卡人本人的授权,是不允许其储蓄卡外借的,但是如果在ATM机上操作,银行无法监管,另外市面上POS机刷卡签字,也无法进行核对,银行更难以对此进行监控,未来应该通过电子化系统由有关组织来完善相关监测。

《经济参考报》记者查阅过去媒体报道的相关资料和一些论坛的消费维权帖发现,银行卡遭盗刷并不鲜见。近日,哈尔滨市南岗区人民法院两次公开开庭审理了一储户交通银行卡盗刷案件,2014年5月16日下午原告祝子贺的银行卡在昆明市被异地跨行消费了184572元。经过审理,南岗区法院一审判决认定银行承担80%的主要赔偿责任。法院审理认为,银行应当保证祝子贺的合法权益不受到任何单位和个人的侵犯,银行对借记卡有安全保障的义务。同时,法院认为,若要使用银行卡消费,不仅需要银行卡还需要密码才能完成消费,因此卡片被盗刷说明祝子贺对密码也未尽到妥善保管义务。根据双方过错程度,法院确定银行和持卡人之间过错比例为8:2。

业内律师建议,储户在遭遇银行卡盗刷后,应第一时间办理银行卡挂失手续,并立刻持真银行卡向就近公安机关报案,避免损失扩大及固定相应证据。