北京市银监局在给刘女士的回复中显示，针对2010年和2012年的三次购买诺安黄金基金时，由于时间比较久，有些录像资料已经无法查询。不过，有记录显示，2010年12月第一次购买该基金时，刘女士在《招商银行代理开放式基金交易业务申请表》上关于“本人对该产品所蕴含的风险有足够了解，知晓该产品的风险超出招商银行对本人当前风险承受能力评估，并自愿承担由此引发的一切市场风险、财务损益和相关法律责任”的分线提示上签字确认。

不过，北京市银监局的回复同时显示，刘女士在购买兴全轻资产投资股票型证券投资基金LOF和银河行业优选基金时，录像显示，理财经理前期向刘女士介绍说明了银河行业优选基金属于股票型基金，兴全轻资基金是比较激进的基金，但在其购买过程中未要求其本人对上述超风险提示点击确认，操作规范存在一定不足。银监局还称，“我局将敦促该行进一步增强基金产品销售的规范性。”

《经济参考报》记者就此采访招行总行，截至发稿时，对方尚未回复。对此，业内人士提醒投资人，在购买理财产品时，应当了解该产品的风险属性是否与自己的风险承受能力相匹配，不要盲目相信银行的推荐。

据刘女士向记者反映，其最不满的正是招行客户经理在向其销售这几款产品时未进行足够的风险提示。“我在第一次购买产品的时候，就和客户经理说我不喜欢股市，我想保守点，但是她一直和我说的是不会赔。”

按照招行基金产品的风险级别，风险由低到高位次为：谨慎型产品（R1）、稳健型产品（R2）、平衡型产品（R3）、进取型产品（R4）、激进型产品（R5）。与之相对应，招行将投资者风险承受能力由低到高划分为A1、A2、A3、A4和A5五个级别。

据记者了解，刘女士购买的这三款基金产品，即诺安黄金基金、兴全轻资产投资股票型证券投资基金LOF和银河行业优选基金按照招行的基金产品的风险级别分类，均为R5级。R5级别产品可完全投资于股票、外汇、黄金等各类高波动性的金融产品，并可采用衍生交易、分层等杠杆放大的方式进行投资运作。本金风险极大，同时收益浮动且波动极大，投资较易受到市场波动和政策法规变化等风险因素影响，当然，对应的预期收益也会较高。

不过，刘女士在分几次购买这三款基金产品时，其风险级别均为A3或A4。也就是说，刘女士本身的风险承受能力是低于其购买产品的风险级别的。

根据招行的相关规定，投资者购买基金产品前需填写《个人投资风险承受能力评估表》进行评级，购买基金产品时，所购买基金的风险等级高于投资者自身风险承受能力评级时，在购买渠道还需签订或确认《自愿购买超过个人投资风险承受能力基金产品的声明》才能购买基金产品。