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银行火拼出国金融抢占高端市场,开发移动端解决拥堵

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发布时间: 2015-5-27 09:21

正文摘要:

五六月份为境外游及留学高峰,银行推出多种出国金融服务,意在吸引优质客户。杨丽(化名)计划今年高中毕业后赴英国读大学。按照签证要求,需提前一年存入70万元留学保证金并冻结。杨丽的父母虽然手里有些积蓄,但是 ...

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超能战士 发表于 2015-5-27 09:23:12
■ 留学生说:“选一站式服务会方便很多”,浩然在2012年前往美国哥伦比亚大学就读金融硕士。浩然家住南京,本科就读的南京信息工程学院,父母为国企员工,父亲是管理层,母亲普通职工,两年的留学生活,共计花费超50万元人民币。

谈到出国留学的金融准备时间,浩然称从收到通知书开始计算,一般是2-3个月。出国留学的金融要求耗时比较长,最容易出现变数的就是汇率问题。根据自身的经验来讲,出现汇率跌的时候,去银行适当换一些钱,先囤起来,但是不要换太多。自己在美国差不多2-3天就会看看外汇挂牌价,这样可以及时通知家里,方便随时换美元。

谈到出国留学家庭在做金融方面准备的时候,浩然给出了一些建议。首先是前期做好资本金准备;其次,虽然国外刷卡比国内便利但最好还是带一些现金过去,因为刚去可能人生地不熟,不知道怎么取钱,会很麻烦;再就是最好去有一站式金融服务的银行把所有问题都解决了,给自己带来很多方便。
超能战士 发表于 2015-5-27 09:22:34
创新:开发移动端解决“高峰拥堵”。值得注意的是,在出国留学高峰期,客户办理外汇业务的流程相当繁琐,到了网点,还要排队等号,又有复杂的填单环节,费时又费力。特别是在出国留学的高峰季节,这种现象就会愈发严重。

一位留学子女家长向记者抱怨,虽然银行网点较多,但是排队的人更多,办理一项银行业务的排队时间就得个把小时,加上这个业务本身有些麻烦,全部办下来,至少半天就没了。

事实上,不少银行已经看到了巨大商机背后的问题。最近中国银行、光大银行(5.55, 0.00, 0.00%)都推出了手机、互联网平台,利用互联网手段分流柜台客户。

中国银行近期推出了“出国金融APP”产品,可浏览最新的出国攻略、跨境资讯,也可以完成个人结售汇、购汇还款,还可以在线完成外币零钞预约、开立存款证明、外币携带证等业务的预约申请。光大银行[微博]的“出国金融3.0” 平台,可以在网银上快速便捷地办理70%以上的出国金融业务。

理财专家提醒,出国金融高峰季,学生和家长应该早做规划,尽早选择一家既方便快捷又经济实用的服务机构。

目的:意在争夺高端客户。银行为何这么热衷于出国金融业务?一位银行人士告诉记者,各家银行花那么多资源来做出国金融市场,关键在于这个业务可以带来更多的高端客户。

“一个家庭送子女出国留学,这个家庭肯定是具有相当的经济实力。围绕这个家庭可以发现很多商机。”银行人士表示。子女留学、海外置业,此前波士顿咨询一份研究报告显示,高净值人群中约60%已经或正在考虑移民,42%有子女留学需求。

民生银行(10.79, 0.00, 0.00%)一位工作人告诉记者,其实各家银行都很重视出国金融服务,并不是因为这项业务有多好的收益,而是希望吸引客户把存款证明的钱存入自家的银行中,从而积累更多优质客户资源,开辟其他的金融服务。

上述银行人士称,尽管出国金融在零售业务板块的占比并不大,但是其高端客户黏性却非常强。从目前银行业务来看,单纯的一项出国业务并没有较大利润贡献,但是银行更看重的是高端客户资源。