据称，一位广电总局的领导说“为什么要广电网来适应互联网，而不是互联网来适应广电网？”有一些公司，比如美国从前的有线电视公司，是由市政部门垄断的。所以他们没有多少理由要关心自己的用户。在上个世纪80、90年代的美国，有线电视公司争夺的是“地盘”，而非“受众”，一旦一家公司获得了一块城市或者区域，这就是他们的名副其实的“封地”。

由于垄断的限制，竞争压力很少，甚至根本没有，而客户则像桶里的鱼一样唾手可得。他们自然也没有什么动力去提高客户体验或者降低价格。这导致了消费者的无奈，而这些公司却越做越大，他们自以为自己的特权能够永远保持下去，所以对保持自己的“地盘”比提高消费者体验关心的多。

相烦，有良性竞争的市场却是另外一个样子，例如云基础设施提供商，这一领域，既有大企业，也有小企业，有包括亚马逊，微软，谷歌，IBM和最近的阿里巴巴，竞争迫使价格下降，不断努力进行创新，这样才能赢得和保持自己的市场。并且，由于用户拥有自由选择的权力，所以企业才会真正尊重用户。

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