中国慈善公益人才太稀缺了：尽管做慈善是一项对整个人类社会都有意义和价值的事情，但是中国的公益慈善起步晚，并且不透明。每当一些基金、红十字会暴露出贪污、挪用慈善基金、为己谋私利等丑闻时，公众就会对慈善产生一种不信任感，甚至一些名人、明星做慈善都会被质疑是作秀……

马化腾也表示，中国的慈善公益还刚起步，而国外至少有100年的历史了，积累了很多经验，中国还需要有一个学习的过程，这其中就涉及到人才的紧缺。

“在中国慈善公益人才实在太缺了，特别懂得这些过程、来龙去脉的人才特别难找，也非常稀缺。之前我们也有几个项目，刚才说的几个基金会，它也有项目定向培养人才，但它是因为在国内拿大家捐的钱去培养人才，还有点难被（公众）接受。所以我们通常是定向的，企业家来定向出钱（培养人才），大家容易接受一点。公众的钱还是具体尽量用在项目上。”马化腾不无感概地说，“公益慈善是复杂的，要向西方深入学习。”

马化腾也给想做慈善的企业和机构提了一些建议，比如他建议企业在内部设立一个社会责任部，另外搞一个基金会，企业部门来承担高级人才的成本，“但是也考虑到条件不成熟，因为国情的环境，不能一下子放得太开，怕被滥用等等，我们也理解，一步一步来做。”

他总结道：“从我角度看，公益慈善是非常综合的问题，其实是一个社会财富和资源再分配的过程，这个过程牵扯到社会、政府、企业、个人多方面，也涉及到理念、人才以及政策等等方面，需要我们全社会各个方面一起共同努力。”

香港媒体对马化腾和腾讯的慈善行为给予了高度评价，香港财华社甚至将之与腾讯的股价节节攀高联系在一起，认为这是“好人有好报”。总之，中国的确需要更多腾讯这种能够结合自身技术优势做公益、反哺社会的企业。