“外脑”与“土猫”：“外资、外体、外脑”的策略是中国平安过去20多年来保持高增速的一个关键所在。1993年，马明哲即采取引进外资的做法，摩根士丹利、高盛、汇丰相继进入，其时的平安集团仅创立5年。1997年通过麦肯锡将国际化经营管理制度引入平安，亦被马明哲视作得意之作。

“对于外脑的启用，马明哲向来是不拘一格”。同步的是，近二十年来，马明哲邀请外脑高管加盟的动作一直未曾间断：1997年，以张子欣为代表的麦肯锡成员步入平安起，短短两年间中国平安从国际知名保险公司引进了30多名培训讲师，前后共有50多位外籍专业人才进入平安的管理层。

2004年，“亚洲保险教父”梁家驹辞去保诚人寿董事长职务后投奔平安，出任平安人寿CEO和首席保险业务执行官，为日后平安保险的“三分天下”奠定基础。尝到甜头的马明哲继续贯彻着他的“外脑”引进之路：如邀请前剑桥大学研究员和AT&T剑桥实验室高级研究科学家罗世礼出任首席信息执行官，坐镇平安上海的数据信息中心建设；又如聘请前招商信诺CEO兼总经理的巴西人费莫雷出任平安渠道公司的董事长等。

此前曾有媒体报道，平安153名高管中有62名空降兵，包括美国、加拿大、新加坡、巴西、韩国等国的外籍人才，分别来自麦肯锡、高盛、汇丰、花旗、阿里巴巴、华为、新鸿基等国内外一流企业。

“马明哲之所以善用‘空降兵’，在于他会提前构想好某项业务、某个子公司的发展前景与方向，再通过猎头在全球范围内寻找候选人。在中间的沟通环节，马明哲会花上数月与目标候选人进行深度交流，确保其加盟前对公司战略有着清晰的认知和理解。”前述平安集团中层人士如是介绍。

2010年，中国平安高层经历重大的人事“地震”，两位元老级“外脑”人物次第隐退。被誉为平安本土新生代“少帅”的任汇川则在短短数月内连跳两级，接任平安集团总经理职务。其时，外界分析多认为平安的“外脑”时代结束，“本土”培养高管逐渐上位。

但据21世纪经济报道记者观察，过去十年中，平安集团传统的三大支柱业务子公司(银行、保险、投资)的“外脑”高管团队的确在经历改朝换代。但自2013年提出互联网金融转型后，平安集团旗下数个创新业务子公司的CEO或集团高层的新晋任职人员中，亦绝不乏“外脑”的影子。

浮光掠影，经不完全梳理，平安集团及旗下各业务板块的现任外脑高管团队包括：有来自麦肯锡的新加坡籍副总经理兼首席运营官、首席信息执行官陈心颖；有来自德勤、北美精算师出身的副总经理兼CFO姚波；有从香港保诚保险“挖角”加盟的新加坡籍常务副总经理兼首席保险业务执行官李源祥；有曾任职于法国BNP PARIBAS资管与英国巴克莱资管、现任集团首席投资执行官的陈德贤；有在麦肯锡和台新金控任职多年、说着一口流利中文的美国人陆金所董事长计葵生；亦有曾供职于汇丰、花旗银行的韩国籍平安普惠董事长兼CEO赵容奭(Y.S.CHO)等等。

“事实上并不存在‘本土’逐渐取代‘外脑’的过程。马总曾在内部讲话中多次提到，人才国际化不仅只引进海外的洋猫，更重要的落脚点是借助洋猫的经验，培养、帮助土猫的成长。”前述中层人士如是称，“人才国际化的最终目标是实现本土人才的国际化。”

平安的“山头文化”：有人的地方，就会有江湖；有江湖的地方，就会有斗争。从偏居深圳蛇口一隅的小产险公司，发展至总资产规模逾5万亿、员工数逾80万的金控集团，中国平安如此庞大的组织架构中总少不了别样的江湖纷争。

但令人咋舌的是，“山头文化”以两种截然不同的方式存在于平安：一方面，“马明哲不怕、不反感山头主义，他深知人要有团队才能充分发挥才干，他鼓励适度竞争，凭业绩说话。平安的绩效考核很清晰，搞些小动作是没有用的。”一名从平安集团离职数月的人士透露。

在他看来，“绩效导向”、“结果导向”是平安集团自上而下，通行规则中的核心，业绩考核是硬指标，竞争、激励、淘汰是主旋律。马明哲接受采访时曾有如是论断，“平安文化兼容并蓄，有着极强的融合和吸附力。尤其是空降兵所带来的很多先进理念，很快会变成平安文化中新的基因，沉淀下来。”

但另一方面，“过度的拉帮结派是平安文化中大忌，占山为王的角色很快就会被打压下去。马明哲绝不容许子公司中，有对其影响力构成挑战的派系崛起。”前述离职人士直言。

“在业务上，他对每位高管予以充分授权，包括相应的职位、薪酬以及配合其开展工作的资源等。但在集团战略的落地，以及对制度的服从上，则需每个子公司、每位高管保持高度服从。尤其涉及公司制度、纪律，均为不能触碰的底线。”他进一步解释道。

平安集团旗下的各项业务、多个子公司，犹如马明哲棋局中的一颗颗棋子，纷繁多变却步步为营。对马明哲来说，他容许“试错式”的对弈，但绝不应允偏离轨道的落子。“他所看到的远景是别人看不到的，他所想到的事情是别人想不到的，做事总是具有前瞻性。”前平安银行行长理查德·杰克逊曾如是评价马明哲。

而在马明哲身上涌动的“冒险”、“变革”的创新因子，亦是吸引着众多行业大咖加盟的重要因素。现任平安集团常务副总经理、首席运营官兼首席信息执行官陈心颖，在接受21世纪经济报道记者采访时曾直言，“在麦肯锡主管金融科技咨询服务的14个年头中，我曾与海量的机构有过接触与合作，但很少看见大型金融机构有如此强烈的冒险、创新的冲劲。”

“马总对创新、变革抱以毫无保留的欢迎态度，他从不限制自己的思维，亦给予我们充分的试错空间。在平安任职的这段时间，过去我一直想尝试的许多新业务、新想法得以付诸实现。”陈心颖坦陈。