一场以社群为核心的服务型地产实验：那么，这些配套和马寅此前所说的、传统地商的「销售道具」又有何不同？ 马寅强调：「做社群、做服务」。

采访的过程中，马寅一直手机不离手，不断停下来回复微信消息。他是微信上5个阿那亚业主群的群主，每群500人，每天一起探讨阿那亚社区的公共事务，马寅在这些群里扮演着居委会主任的角色。

说到建立社群的初衷与时机，马寅的诚恳直白超出了我们的想象：「三年前我们之所以建社群，是因为一期的房子就要交房入住的时候——第一，房价没涨，买到手的业主没享受到升值的好处，第二，那房子（一期）有很多需要整改的地方。」马寅之所以选择这个方式解决问题，是因为马寅接手这个项目的时候一期的房子主体都封顶了。

「我觉得我有必要先建一个社区，160多户，我就把这些人都加到一个群里面来，听他们的声音，看能解决什么问题。」建群的目的是先把姿态低下来，接受业主的建议。

这之后，群的数量慢慢增多，话题大到社区还需要哪些配套，这些配套里他们希望有哪些服务，现有服务还存在哪些问题，小到雨季来临安排物业人员检测房屋情况，这些都是在这些群里被提出，继而推动马寅的团队去实施的。

「所有的配套都是在你通过跟这个社区亲密的接触过程当中慢慢地衍生出来的想法，比如说你要问我为什么后来要盖一个美术馆？为什么要盖一个教堂？为什么要盖一个营地？为什么要盖一个观鸟屋？为什么要盖剧场现在？盖一个小剧场？等等，都是随着这个社区慢慢发展过程中衍生出来的。你说我现在找一块地，我也要把这些东西都装进去，我不认为这个项目就能成功。到最后你发现不是这个小镇可能需要的东西，这是你当时天真的想象。」

同时，由于阿那也的很多业主同时也是企业主，他们与马寅团队还达成了更紧密的合作关系。例如，设立在阿那亚内的隐庐酒店，其创始人先成为了阿那也的业主，继而成为了马寅的合作伙伴。

「大到酒店的小到超市，社区内的咖啡厅，甜品店、服装店、餐馆，包括食堂运作中心，都是和我们的业主合作的。」马寅介绍。

除此之外，这些业主还根据个人兴趣组成了多达五六十个兴趣群，如读书群、金融投资群、亲子话题群等等。根据这些群里的探讨，阿那亚在图书馆、美术馆中定期举办各种活动，让配套设施真正被用起来。

阿那亚做社群的尝试取得了显着效果，其中最直接的便是，一期之后的90%的房子都是被社区的业主口口相传卖掉的。配套服务的成效表现在，70%以上买了房子的业主能够在旅游旺季把房子租出去，一套两居室的房子租金能达到2000-3000一天，在淡季阿那亚又回归到业主自己的生活社区。

马寅说，相比以往旅游度假楼盘90%的闲置率，阿那亚现在的情况已经超出他的想象。

社群衍生的服务也开始取得收入，「服务性的收入去年大概做到五千万入，今年大概一个亿，这里面包括住宿的，各项服务费，餐饮的收入等等」，马寅说，服务这块的收入还不能做到盈利，现在只能是持平。

阿那亚前两期的房子回收了30-40亿规模的资金，未来可售的两期规模大致与此持平，但收来的大部分资金都又转成了配套。

所以，阿那亚现在并没到封关算账的时候，还在持续投入。

马寅非常清楚，以阿那亚现在的模式，赚钱注定是一个长期的事情，而做社群更是一件很重的事情，它不好复制，难以形成规模化。也曾有马寅的朋友看到阿那亚做社群尝到了甜头进行模仿，但不料建起来的群却成为了业主们集体投诉的地方。