人人还在,只是不再是我们熟悉的那个了:如果不是因为人人网要做 RRCoin 的新闻,我可能都不会想起来再去登录一下自己的人人账号。跳过首页五花八门的直播推荐之后,终于又见到了久违的时间线。只是,有一种陌生又熟悉的感觉。 人人竟然还在…… 我看到一位久未谋面的朋友发了这么一条状态。而这一条信息,还是发自 2017 年 1 月。是的,在我的时间线中,好友最新的活跃记录已经是差不多一年前了。 身边的观感确实也是这样,曾经天天上课刷人人的朋友们,现在早就变成了刷朋友圈、打农药、看视频。我们不必再去人人上寻找老朋友,而想要认识新朋友,也有更多更有趣的产品可以尝试。 数字所呈现出的结果更加残酷一些。在 2011 年刚上市的时候,人人网的市值高达 74.82 亿美元;而到了今天,这一数字已经缩水到了 8 亿美元。我们曾经历它最好的年华,但如今似乎芳华已逝,斯人不再。 但就在大家都觉得作为社交平台的人人已经没落了的时候,这台老车也在为自己寻找新的出口。2015 年,陈一舟宣布,公司将转型做金融投资。 其实从 2009 年 2 月开始,人人公司就已经开始在金融投资领域进行布局。截至 2015 年底,人人共发起或参与投资达 37 次,其中 13 次发生在“互联网 + 金融”领域。 这里面,有位居美国互联网金融企业前 50 名的分期网站 SoFi、股票组合交易网站 Motif,以及房产众筹平台 Fundrise;在国内,人人也先后对雪球、金斧子、票据宝等平台进行了投资。 促成这一切的,正是被认为“把人人的一手好牌打烂”的陈一舟。作为一个眼光精准的投资高手,他曾经因为几次成功的投资被业界认为“股神”,如今,他也准备用精明的投资来为公司力挽狂澜。我们是一个运营型的公司,投资只是我们辅助的手段,为股东创造财富的手段,也是公司生存的手段。 不过就像投资高手们喜欢“放长线钓大鱼”一样,陈一舟看好的,除了这些公司能够带来的财务回报之外,更多的是它们能够对公司的现有业务所进行的改造和融合。比如人人早年投资的 SoFi,就是把社交和金融结合在一起的校园贷服务。 他还曾经在采访中表示,之后,互联网金融业务或将成为公司的主要收入来源。从人人的最新财报中可以看出,金融在公司的业务布局中所占的比重的确越来越大了。只不过,亏损也是常有的事。 陈一舟瞄准的另一个新领域是交通。他认为,智能手机的出现完全颠覆了交通行业的传统模式,这方面也大有可为,尤其是与金融行业相结合之后,这里面会迸发出很大的想象空间。 目前,人人已经投资了美国卡车 O2O 公司 Trucker Path、国内的罗计物流,以及二手车电商平台易拍,他们还推出了自己的二手车金融服务——人人租赁。在 2017 年第三季度,二手车业务共计为人人公司创造了 4230 万美元的营收,帮助公司的总营收获得了 245.3% 的增长。 前几天,人人的股价又因为要进军区块链市场的消息而出现剧烈波动,虽然 RRCoin 的发行疑似被紧急叫停,但相信人人在互联网金融领域的探索脚步不会轻易停下来。这样的人人,的确与我们印象中那个记录青春岁月的社交网站大不相同了。 今年,第一批 00 后就要走入大学校园,迎来他们多彩的 18 岁了。对他们来说,人人网这个主打校园社交的网站,已经成为一个异常陌生的字眼。而曾见证它辉煌与传奇的第一批 90 后们,早已离开校园多年。在繁忙工作之余,还有谁能想得起那个帮你找到小学同学的人人网呢?也许不是我们抛弃了它,而是它已经成为了历史! |
没落与转型:虽然立足于学生群体帮助校内网在社交网络市场中站稳了脚跟,但他们并不满足于此。2009 年,校内网更名为人人网,希望进一步扩大自己的用户群体。那个时候,市场上还有很多基于兴趣爱好的社交网络产品,其中最具代表性、也最对人人网产生威胁的,就是开心网。 跟人人网不同,开心网最开始的目标用户是白领。在建站初期,他们主要依靠一些小的游戏来吸引用户。大家耳熟能详的抢车位、好友买卖等,就都是他们拉新的利器。 这些游戏以组件的形式出现在网站上,可以不断推陈出新。因此开心网的主要功能也变得非常丰富,可以在线聊天、分享音乐、玩游戏等等;他们的商业模式也因此变得清晰,即广告+社交游戏。 虽然双方针对的目标用户群体不太一样,但从运营模式上来看,人人网和开心网实在是太过相像。同样是实名制的熟人社交,就连主要功能都差不多。 为此,双方曾经展开了一段极为激烈的市场竞争。在开心网引起广泛关注之后,千橡买下了 kaixin.com 的域名,推出了另一个“开心网”,并在 2010 年宣布自己旗下的两家社交网站——人人网和“开心网”正式合并。 这样一来,原本属于开心网的关注度和流量,一下就被千橡集团给截流了。两家还因此而对簿公堂,闹得不太愉快。让人人网倍感压力的不只是开心网这样的同期选手,在日新月异的互联网时代,后浪总是比想象中还要强劲。 2009 年,当人人网和开心网还在等待判决结果时,新浪微博已经横空出世,开始引领新的社交网络发展潮流;随后出现的,还有更年轻更强势的微信,以及各种走小而美路线的豆瓣、知乎、陌陌们。 它们所代表的,是社交网络的一次全新迭代:从 PC 端转向移动端,从开放平台走向封闭圈子,从单一的社交平台变为多种内容的混合体……而在这里,全然没有了人人网的立足之地。 有人曾把人人网的没落归因于内部管理混乱,这个说法不无道理。当时,为人人网的成长立下汗马功劳的许朝军已经离开人人加入了盛大,陈一舟自己接管了人人网。 尽管凭借“广告+社交游戏”的模式,人人网成功于 2011 年在美国上市,获得了资本市场的认可,但在高速增长的惯性之下,公司内部的问题却不容小觑。人事结构方面,主管市场推广的杨慕涵与陈一舟产生分歧,后来选择离开人人网;副总裁杜悦也与陈一舟不和已久,他更是在离职时写了一封言辞激烈的邮件,直指陈一舟“非常负面”(Very negative)。 高层频繁变动的结果就是,人人网从公司发展策略上开始自乱阵脚。有人曾评价陈一舟“爱搞投资,但产品对产品的敏感不太够”,这点在人人网的产品功能迭代上有很明显的体现。或者说,人人网近几年的功能迭代基本看不出章法,在 2012-2014 年这段其他社交产品迎头赶上的关键时期,人人网几乎没有做过什么有效的改进和更新;相反,他们还自摆乌龙似的推出了一些“槽点满满”的新特性,比如让所有人都看到你的黑历史的“过往的今天”。 再后来,人人网竟然还做起了类似 Instagram 的图片社交,网站上原来活跃优质的 UGC 内容,也渐渐变成了无味的鸡汤。这些变化非但没有为公司带来太大的回报,反而伤害了很多早期用户的用户体验。 2015 年,人人网放弃了曾经最核心的特性——实名制,开始彻底的转型。如今再打开人人网的 PC 端主页,你会发现原来熟悉的那个充满老朋友们状态分享的时间线主页,已经被各种网红主播所取代,这是人人网为其新推出的“人人直播”所设置的一个入口。尽管用户还是可以点选侧边栏中的“新鲜事”跳转到原来的人人网页面,但只要打开 renren.com 这个域名,都会先看到这个直播入口。 在移动端的转变则更为彻底。在 App Store 的产品介绍页面,我们可以看到,人人对自己的定位已经变为“校园直播交友”。 图片、直播、短视频,如今什么最火,人人就做什么,但在什么东西都套上去之后,想象之中的叠加效应却没有出现,单看这其中任何一个细分市场,人人网似乎都没能取得特别令人满意的成绩。 对人人网来说,它成于校园,但后来的衰落也与一开始的定位脱不了干系。在刚起家的时候,校园社交是帮助它飞速成长的利器,但当那些曾经活跃的学生用户伴随着升学与毕业渐渐淡出这个曾记录自己青春岁月的网站时,人人网的价值可能也就剩下在上面“人肉”和扒黑历史了。 因此选择改名为“人人”、放宽注册限制、强推社交游戏等方式,就成为它续命的丹药。但如果从做大平台的角度来看,这条路上已经站满了很多先来的玩家,想要从中突围并不容易。 没能赶上移动互联网的发展大潮更是一个致命性的因素。从简单粗暴地“借鉴”Facebook 的 app 页面,到后面并不清晰的产品迭代逻辑,人人此前在移动端的布局效果聊胜于无。 到头来就是,他们希望拓展的新用户群体并没有来,而原来的那批忠实校园用户,也渐渐地流失掉了。曾经的国内第一大实名制社交网络平台,就这么一点一点地没了声音。 |