五、Q&A

1、什么卡可办理“分期轻松购”业务？

只需您持有中国银行中银系列信用卡、及新一代长城人民币信用卡，无论主附卡皆可申请办理。但公务卡暂不提供此服务。

2、分期轻松购”业务能分多少期？

目前，中国银行提供3、6、9、12、18、24的分期期数，每期为一个月。

3、“分期轻松购”每期分期金额的扣账与还款时间如何安排？

成功申请“分期轻松购”后，中国银行将根据约定的分期期数在账户对账单日将每期还款金额扣账并记入账户，申请成功后，分期期数不能更改。

您需在每月到期还款日前按期付款，直至付清全价款为止。如未全额还款，利息、滞纳金等计收规则同一般消费交易。（申请账单分期成功后，当期只需在到期还款日前偿还扣除账单分期金额后的剩余账单金额。如您在申请成功后未能按时全部偿还当期剩余账单金额，当期账单将视为未全额还款。）

如您偿还每期账单应还金额后仍有多余款项，将不会提前清偿分期剩余未还本金。

4、“分期轻松购”的分期付款信用额度有多少？

您分期付款额度等同于信用额度，并共享信用额度。外币账户、临时提额、贷方余额都不能计入分期付款额度。在您偿还每期扣账的分期付款金额后，系统将按还款金额自动恢复分期付款可用余额。

5、分期手续费如何收取？

分期手续费将在成功办理“分期轻松购”业务后一次性收取，一经收取不予退还。

6、分期付款的交易金额可以计入每月的最低还款额吗？

可以。每月到期入账的分期交易金额视同普通交易入账，按每期分期交易扣账金额的10％计入当月最低还款额，并可享受循环信用。

7、何种情形不可以申请“分期轻松购”业务？

外币交易、取现交易、转账交易、分期扣帐交易、费用、利息等不可进行分期；非当期账单的消费交易、已还款或已分期的当期账单消费交易不可申请账单分期。

卡片或账户出现异常状态时，将不允许申请分期付款。临时调高的信用额度和账户的存款余额不能用于分期付款交易。

8、分期金额享双倍积分指什么？

指申请分期成功后原交易积分不予冲减（车房、公益类消费原交易无积分），同时每期分期扣账金额将视同普通消费再计一倍积分。

9、什么情况下会使“分期轻松购”的交易提前结清？

为不影响还款义务的正常履行，如您逾期达到60天或您主动提出销户，则所有剩余未还分期本金将视为全部到期，中国银行将主动把分期剩余余额全部一次性记入账户，此时您应当一次性偿清全部剩余款项。

10、有关消费购货商品存在争议如何处理？

如您与商户间就商品质量、送货、售后服务等事宜发生争议，请直接与商户协商处理。如协商后发生退货处理，已成功办理的分期业务将不受影响、继续正常使用。

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一、商户分期付款业务介绍

分期付款业务是指持卡人在中国银行指定的分期付款合作商户中选购可以提供分期付款形式的商品或服务，选择分期付款业务模式后，由商户收银员根据中国银行的分期付款业务规则进行POS机具的操作，中国银行将据此代替持卡客户预先将购物款项全额支付给特约商户，并根据持卡人所选期数将购物总额平均分解至约定的各还款期间，届时定期收取持卡人的每期欠款。

二、商户分期付款业务特色

手续简便――无需持卡人额外申请，所有中银卡持卡人（公务卡除外）均可享受中国银行商户分期付款业务

操作简便――无需签署分期付款合同，与一般刷卡消费基本一致

轻松理财――同样的商品、同样的价格，分期付款减轻您的财务压力

享受生活――中国银行与签约合作的各类商户令您提前享受精彩生活

三、商户分期付款Q&A

1、我的卡片可以享有多少金额的分期付款额度？

原则上持卡人的分期额度等同于其信用额度。在每笔分期交易中，中国银行系统会根据持卡人的信用额度、当前可用额度、卡片状态、持卡人的分期需求进行自动审核。外币账户、临时提额、贷方余额都不能计入分期付款额度。

2、商户分期付款业务能分多少期？

目前，中国银行可以提供3个月、6个月、9个月、12个月、18个月、24个月的分期付款，具体商户可提供的分期期数须依商户情况而定。

3、消费金额不能被分期的期数整除时怎么办？

中国银行会将持卡人购买的商品总价与持卡人选择的分期期数进行整除，分期扣账采取月均等额扣账款的方式，并按整数入账，即总金额无法整除期数时，剩余金额全部加总在首次入账金额中进行扣账。如1000元交易进行3个月的分期付款，则首期入账金额为334元，后两期的分期付款金额相同，为333元；

4、享受中国银行的商户分期付款还能享有消费积分吗？

使用分期付款业务同时可以享有消费积分。

5、分期付款消费金额能够计入每月的最小还款额吗？

每月到期入账的分期交易金额视同普通交易按每期分期交易扣账金额的10％计入当月最小还款额，并可享受循环信用，即客户在到期还款日内全额还款的无需支付利息。未全额还款的利息、滞纳金等计收规则同一般消费交易。

四、关于利用分期付款方式购买商品的约定事项

持卡人应该在提出分期付款申请的同时向商户的收银部门出示本人由中国银行核发的在有效期内的中银系列信用卡（不包括公务卡）。

持卡人应在商户指定POS机打印的商户签购单以及商户有关消费凭证上签署与信用卡背面一致的签名。

持卡人在签购单上签名后，中国银行将在该信用卡账户中扣除相应的分期金额。持卡人在此不可撤销地授权中国银行将本次所购买的消费总价垫付给商户。而持卡人须根据签购单上所列明的分期金额和分期期数按中国银行核定的每月分期付款的时间和方式向中国银行按期偿还并完全偿还中国银行代持卡人垫付的全数商品价款。
若发生持卡人的信用卡被停卡、持卡人有其它信用额度降低或债务不履行、持卡人主动要求停卡等中国银行认为任何可能导致持卡人无法或不履行还款义务的情况，无须经中国银行通知或催告，持卡人的分期付款授信债务应于发生上述事项之时视为全部到期，持卡人应当一次性偿还全部剩余款项及支付因未及时偿还全部剩余款项引起的相应利息。

有关商品的买卖、商品质量、送货及售后服务等事宜均由商户提供，若持卡人与商户之间就商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务或其他相关事宜发生争议，由持卡人与商户协商处理，持卡人对商品内容有任何疑问，可直接与商户洽谈。在争议处理过程中，持卡人应继续上述第3条之规定每期按时归还中国银行的代垫款项。前述争议不影响中国银行对持卡人所欠款项的追偿权。

如持卡人在中国银行垫付了商品总金额后发生持卡人退货情形，则表明持卡人授权商户直接将所退款项付给中国银行，然后由中国银行付至持卡人信用卡账户，用于偿还中国银行代垫款项。

五、购买商品的销售及售后服务

商户将严格按照中国境内相关法律及消费者保护条例的规定，处理购买商品的质量问题和提供商品的售后服务。持卡人或有关购买商品或服务的最终用户可通过购买商品所附的商品说明书、保修卡、发票等相关资料向商户询问了解相关信息或要求商户履行相关义务。

特别声明：中国银行公布的特约商户是指经中国银行网络或其他形式公布的商品供应者，中国银行仅提供金融服务，并非商品的销售商，与商户无代理、合作关系或亦不提供任何担保。

中国银行对本须知所列的细则保留最终的解释权，中国银行保留在任何时间及在其认为适当的情况下修改本须知的权利

温馨提示：分期轻松购·账单分期还可通过IVR语音系统自助办理，让您轻松分期无等候！办理只需拨打40066-95566选择“3.持卡人服务”—>“7.分期付款及查询”—>“3.账单分期”后按语音提示操作即可。

1、中银系列信用卡

2、新一代长城人民币信用卡。（附属卡的消费交易亦可办理“分期轻松购”，公务卡暂不提供此服务）