放下身段

“市场化”，不是一句空话。

在银行间债市，从对合格投资者的投资开放，到推出定向债务融资工具PPN、推出资产支持票据，协会一再诠释“尊重市场选择”的逻辑。

转战中国银联，时文朝期要以“市场化”再次搅动支付行业的变革。而百日间首现的是，银联面对第三方支付机构的姿态已悄变。

正如本报8月26日《百亿级“蛋糕”面前银联与第三方支付的直连争夺》报道所提及，银联与部分第三方支付机构的“博弈”已不是秘密。对于这种相互之间既有利益共享又有利益互博的张力局面，中国银联迈出的重要一步，是主动“上门”。

据悉，时文朝上任以来，已布置中国银联多位高管分头带队走访阿里巴巴[微博]、快钱、汇付天下等多家第三方支付机构。近日，时文朝也在安排与主要第三方支付机构亲自会谈。

同时，在执行层面，“现在对于重点的第三方支付机构，银联要求服务代表每周都要有电话沟通，定期上门拜访，有专人制定沟通计划表，通过保持日常沟通随时了解它们的合作需求与意愿，并通过内部的周例会及跨部门沟通协作机制，满足非金机构的合作要求。”前述知情人士告诉本报。

该人士还介绍，2011年央行向第三方机构发牌，即意味着后者开展银联卡收单业务合规性获监管层认可，当时银联已开始推动各家机构入网，寻找合作空间，“现在姿态更低，走出去得更主动”。

除了这种“走出去”，银联同时在优化入网机制、提升产品功能，为第三方支付机构提升快速入网、风险防范、联合营销、数据共享、差错处理等服务体系。

“甲方”姿态的卸下，以服务的面貌引领市场，或许是银联选择走向市场的又一个信号。

银联“补课”

组织架构的调整只是手段，其归宿是中国银联新的战略规划、时文朝旗举“市场化”的大方向。上述接近中国银联的人士称，在时文朝的框架里，中国银联的新战略要保持其规则和标准为市场、为行业所接受，但不再是以“自央行而下”的行政逻辑。

“银联要补课。”这句话出自新掌门时文朝之口。这个一家独大的清算组织开始了对其发展历程的反思，而“补课”一词，就是一种姿态转变：调头向市场。

时文朝说，他来银联后“做了功课”，研究国内支付产业，也研究国际卡组织的发展：卡组织“定一套标准，找人干，行得通了，回头再找人，大家都获益了，遵守执行规则标准的人就越来越多，影响力不断辐射，它的标准和规则对于成员机构就有约束力”。

这种“市场自发”的路径显然和银联的出生路数不同。

12年前，分散在18个城市的银行卡中心虽实现了所在城市内银行卡的跨行使用，但独立运作，互不联通。为了解决联网通用问题，央行直接领导、各家商业银行共同支持下，中国银联由此组建，并在此后的十多年间独自承担国内的银行卡跨行转接清算。

时至今日，全国已累计发行银行卡35.34 亿张，相比2001年增长近10倍。银行卡跨行交易成功率由2002年的49%提升到2012年的99.38%。银行卡境内联网商户、POS和ATM分别达到483.3万户、711.8万台和44.1万台，相比银联成立前分别增长了26.1倍、26.4倍、9.6倍。同时，国内发行的银行卡可以在全球140多个国家和地区使用，成为中国人出境的“名片”。

这一切银联功不可没。但其成功的逻辑却是某种自上而下的行政支持，根基并不在市场的土壤里。

今年7月，央行宣布“联网通用”系列规范性文件废止失效。不再履行行政任务自然也就失去了行政力量的庇护，银联成功路径里缺少的那一课就格外醒目：脱离行政温室的标准规则，是否还有让行业信服的底气。

时文朝所说的“补课”，正是要让银联在新的市场形势下，成为参与各方自愿形成的产业联盟；时文朝所说的“战略定位”，或许，就是在“补课”之后，重新明晰银联与商业银行、与各方合作机构的关系，让银联作为卡组织的规则能被各方真正接受、遵守，让各方都因开展银联卡业务更多“获益”。

“动刀”架构

风起于青萍之末，中国银联已有动作。本报独家获悉，中国银联近日已经成立了“组织架构完善和机制优化工作小组”（下称“工作小组”）。工作小组的成立意味着中国银联新战略规划已提上日程，也意味着组织架构将随之调整。

一名知情人士告诉本报，工作小组的任务有三项，一是提出并规划新的战略定位；二是提出适应战略需求的组织架构调整方案；三是改革运作机制，通过新的考核激励方案推动前、中、后台配合。

事实上，对于即将到来的调整，时文朝在内部会议上已多次“吹风”。他表示，调整对于中国银联的部门和个人或许意味着动荡，但对于中国银联意味着“新生”，而调整也是银联的“转型”和“二次创业”的开始。在时文朝看来，中国银联的核心价值观要突出创新意识，与产品创新、制度创新一样，组织架构的优化也是创新，这些创新都必须综合考虑我国银行卡市场发展的趋势，以及这些趋势对组织架构提出的要求，“要从银联生存的角度看待这项工作”。

上述知情人士告诉本报，工作小组的工作已经启动。“时总在工作小组第一次工作会议上已经布置了重点工作，现在工作方案和工作计划都订立了，马上要对银联做系统的调研，调研针对不同层级，包括领导、员工、内外部、中后台。”

本报亦获悉，该工作小组成员是从各部门共抽调10名“负责人级”人员组成，包括银联经营班子成员、办公室、人力资源部、重大部、产品与创新部、战略部等。