问：关于社交化电子商务 | 微信如何盈利？

答：在这一块，用户体验十分重要，但确保产品质量良好也是一个重点。培育良好的社交化电子商务服务，同时避免用户滥用这个平台，腾讯还有很长一段路要走。

问：关于与支付宝的竞争 | 支付服务未来的应对策略是什么？

答：支付宝与微信正在开展补贴大战。我们身处的市场还有许多看不见的巨大增长机遇，因此，任何一位玩家加大投入力度都显得十分合理。如此一来，即使无法从对方手上夺走市场份额，大家仍可以进一步拓展市场。

问：关于信息流 | 媒体广告下一季度营收会否增长？

答：近期，腾讯关注的重点在于更有定向性地向用户分发不同的内容，目前正在集中更新广告服务。比起套现，我们现下更关注内容。

问：关于“小程序” | 用户习惯是否有所改变？未来怎么走？

答：“小程序”的增长原因有三：一是程序数量的累积；二是微信小游戏的出现，让用户更好地了解整个生态系统；三是下拉菜单的出现，为用户提供便利。未来，腾讯仍会将“小程序”视为服务提供商与用户近距离接触的方式，“小程序”也将继续为线上线下服务的融合大开方便之门。

问：关于线上游戏 | “吃鸡”盛行，PC游戏与手游未来商业版图如何？

答：就现状来看，中国手游玩家增量较多，愿意花时间玩PC游戏的玩家较少。但在中国以外的市场，PC游戏新产品繁多，增速也稳定在个位数。我们认为，在未来，中国PC游戏产业将有一个巩固统一的过程，为企业带来增长机遇。长期来看，手游套现潜力很高，手游产业前路一片光明。

问：关于投资斗鱼、虎牙 | 游戏直播产业未来增长机遇如何？

答：我们认为，游戏直播能够与腾讯游戏部门产生协同效应，不仅延长了玩家的游戏时间，更是加强了他们与社区的联系。另外，游戏直播还能为电竞产业提供助力。