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星巴克零售咖啡业务“姓”雀巢了,但别忘了“到店消费”才是星巴克的灵魂!

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发布时间: 2018-9-2 10:56

正文摘要:

自五月传出消息以来,美国时间8月28日,雀巢和星巴克正式宣布完成交易,雀巢以71.5亿美元收购星巴克零售咖啡业务,永久性授权雀巢在全球范围内星巴克咖啡店之外销售星巴克零售和餐饮产品。 根据官方网站消息,该 ...

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丰乳肥臀 发表于 2018-9-2 10:57:39
为扭转颓势,星巴克正试图精简战略,一步步甩开非主营业务,重新专注于咖啡烘焙业务,再度找回高速度业绩增长。

1,品类拓展失败,退出茶饮

在品类上的不断尝试,是星巴克不断创新的体现,但同样可以视为星巴克焦虑的一个表象。近年来,除了门店各种各样的新品推出来试探消费者的喜好之外,在战略层面,星巴克也在不停试错。

除了小规模地收购果汁公司(Evolution Fresh)、面包公司(Bay Bread)以外,茶饮业务曾是星巴克试图突破的重要市场,没有之一。星巴克旗下曾有两大茶饮品牌——Teavana和Tazo享誉全球。

来自波兰的茶叶生产和分销商品牌Tazo(泰舒茶)创立于1994年,1999年被星巴克以810万美元收购,是星巴克的第一个试图冲击高端茶饮市场的品牌。经过多年经营,Tazo有用超过80余种独特的口味,其特色是透过水果素材及药草混合而成,主要以茶包、罐装散茶和瓶装饮料的形式在便利店及超市销售。


但很显然,星巴克在茶饮领域的野心不止“卖卖茶包”那么简单,“到店消费”从来都是星巴克的精魂所在。2012年,星巴克试图通过Tazo品牌做茶饮实体店,在西雅图开了第一家实体店,但2013年8月该店就关门大吉(也有一说是更改为Teavana店)。通过Tazo这一品牌进军实体店失败,由此也就有了后来的Teavana。

Teavana为星巴克在2012年以6.2亿美元的高价所收购的亚特兰大茶业零售品牌,被星巴克收购时,已有300多家实体店。由于定位略有冲突,同样聚焦于高端市场,产品与Tazo略有重叠。在Teavana并入星巴克之后,Tazo开始给Teavana让位。星巴克宣称要像“经营咖啡那样去经营茶”,并计划在收购后5年内开设1000家Teavana商店。

但在花费6.2亿美元和四年时间之后,茶饮门店业务并未给星巴克带来预期中的优秀表现。甚至,星巴克业绩增长表现不佳也疑似被管理层“甩锅”给了茶饮业务。

2017年4月,星巴克宣布将为陷入困境的Teavana茶店“评估战略选择”,并在随后7月发布的Q3季报中正式宣布,将在一年内关闭旗下全部379家Teavana实体茶店,Teavana茶饮料将保留原来品牌并转入星巴克门店继续销售。同年,在发布低于市场预期的Q4业绩报告时,星巴克表示,在逐渐关停Teavana实体店的基础上,星巴克未来将专注唯一茶品牌Teavana,宣布以3.84亿美元的价格将Tazo茶叶品牌出售给联合利华。

2,抛售零售业务

此次出售星巴克零售咖啡业务,是继退出茶饮后,星巴克加速业务“瘦身”的第二步。这一步不可谓不漂亮。

通过出售零售咖啡业务,星巴克大赚一笔,即完成了“回归主业”的行动,又讨好了投资人。而在零售方面,星巴克掐准了雀巢“需要获取年轻一代消费者青睐”这一急迫的需求,因此不仅不会丢失自己的品牌,还能够借助雀巢的渠道力量扩大品牌影响力。

据媒体报道称,星巴克零售咖啡业务年销售额达到20亿美元。而Cowen分析师此前表示,这笔交易可能会使星巴克税后净赚38亿美元,这是基于星巴克的营业收入,但不包括K-Cups,以及最近为家用咖啡机Keurig Green Mountain支付的费用(星巴克将使用美国绿山咖啡公司旗下Keurig机器生产咖啡)。毫无疑问会“作弊”式的美化星巴克的业绩。

综合来看看此次星巴克出售销售权的零售产品,本就是星巴克为应对“业绩下滑”、“新对手出现”、“补全产品线”等等原因而诞生的子产品,都并非诞生于星巴克“卖的不是咖啡”这样核心理念之下的产品。

该协议涵盖了星巴克的包装咖啡和茶饮产品品牌,包括Starbucks?、Seattle’s Best Coffee?、TeavanaTM/MC、Starbucks VIA?、Torrefazione Italia咖啡和Starbucks-branded K-Cup?胶囊产品。以Torrefazione Italia咖啡为例,该品牌是星巴克在2003年收购的高端意大利咖啡品牌,在星巴克产品线中一直非常小众,处于边缘地位。

以低端速溶品牌为例Starbucks VIA?为例,2009年9月底,星巴克宣布“VIA速溶咖啡”全面进入美国及加拿大市场,正式开始进入速溶咖啡市场,以谋求在金融危机下的业绩突破。

以中端子品牌Seattle’s Best Coffee?为例,早在2003年,星巴克就收购了Seattle’s Best品牌,但该产品线一直被边缘化,直到2008年,受到低价咖啡冲击,星巴克才又重视起该中端子品牌。继推出速溶咖啡后,2010年5月,星巴克宣布对Seattle’s Best的品牌改造计划,定位社区咖啡连锁。

不过,无论如何“瘦身“,你可以看到,星巴克从未试图在“店”内削减任何品类,罐装饮料,茶饮,即溶咖啡产品、手冲咖啡等等,品类依然在星巴克门店中不断增加。为应对全球新兴时尚咖啡品牌,星巴克近两年更是开辟高端产品线——星巴克臻选(Starbucks Roastery),进一步增强消费者的到店体验。

未来星巴克会卖什么?但无论如何转变,我们相信,到店消费始终是星巴克的灵魂所在。