查询显示是人为锁卡：为何解锁之后，银行卡却依然被再次锁定呢？为了了解真相，徐先生来到了开户行——某国有商业银行寮步支行，柜员机查询显示，密码错误超次数，无法使用。

然而，寮步支行柜台查询的结果却让徐先生大为惊讶，两次锁卡操作，都是在这家银行樟木头支行网点的柜台人为完成的。而且第二次锁卡仅仅在徐先生解锁后的4分钟后就操作完成。

工作人员告诉徐先生，锁定某人的银行卡除了司法机关授权外，只有持卡者本人有权操作。不过寮步支行大堂经理解释说，无论是网络、柜员机等任何渠道，只要客户输了卡号然后输错误的支付密码3次，就可以锁定银行卡。