东莞一市民银行卡飞来32万被锁，支行称操作失误

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东莞一市民银行卡上飞来32万巨款后被锁，涉事支行称是新员工操作失误所致，且只要知道卡号就能锁卡

输错密码锁卡保护竟被用来锁他人卡最近，在东莞寮步开工厂的徐先生遇上一件奇事，一名老朋友突然来电告诉他，误转了32.05万到他银行卡，徐先生当然是想尽快转回给朋友。可没想到卡却早被“冻结”了，解锁后四分钟又被人为锁定，来回折腾多次，这钱好来不好还。

飞来巨款后卡被冻结：徐先生是寮步一家电子厂的老板，约10年前，他在某国有商业银行寮步支行办理了一张卡，上周五（4月17日），徐先生突然接到合作伙伴谢先生打来的电话，说他爱人担任财务工作，不小心弄错账户，将32.05万元的货款，误转入徐先生的这个账号，希望徐先生可以配合转回。

徐先生委托公司员工前去办理转账退款事宜，可没想到被告知银行卡密码被锁，要求持卡人徐先生本人处理。

第二天，徐先生本人亲自来到银行将卡解锁，一个小时后继续委托公司财务员工前去办理转账。“没想到还是转不了，因为又被告知银行卡需要再次解锁。”徐先生说，以为是第一次委托的财务人员不上心，这次重新又委托了另外一名前去办理。但柜台人员坚称，此卡不能使用。从寮步支行查询结果得知，4月18日这天，寮步支行10：36解锁，10：40樟木头支行再次锁卡。

后来，在与谢先生的通话中徐得知，谢的老婆李小姐转错账后，就打了电话给银行的客户经理，希望银行将钱先锁住。“他们是银行的VIP客户，银行那边可能告诉她怎么操作。银行为什么可随便冻结我的卡？”

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查询显示是人为锁卡：为何解锁之后，银行卡却依然被再次锁定呢？为了了解真相，徐先生来到了开户行——某国有商业银行寮步支行，柜员机查询显示，密码错误超次数，无法使用。

然而，寮步支行柜台查询的结果却让徐先生大为惊讶，两次锁卡操作，都是在这家银行樟木头支行网点的柜台人为完成的。而且第二次锁卡仅仅在徐先生解锁后的4分钟后就操作完成。

工作人员告诉徐先生，锁定某人的银行卡除了司法机关授权外，只有持卡者本人有权操作。不过寮步支行大堂经理解释说，无论是网络、柜员机等任何渠道，只要客户输了卡号然后输错误的支付密码3次，就可以锁定银行卡。