境外医疗服务商尝试：21世纪经济报道记者发现，泰康人寿在开展高端医疗服务时，并非以保险产品形式出现，而是由泰康人寿旗下子公司泰康之家向泰康人寿的高端客户提供全球医疗服务。

泰康之家提供包括医疗机构及专家联席、治疗方案及预算、出国手续办理、海外就医以及回国后跟踪服务等。其现有的境外合作机构包括美国约翰·霍普金斯大学医学院。

“泰康已开通全球医疗直通车，患者（高端客户）可转诊到美国、德国、日本、香港、台湾等国家和地区排名前列的医院，同时提供远程会诊、海外体检等服务。”此前泰康人寿一位内部人士在接受21世纪经济报道记者采访时如此表述。

泰康人寿董事长陈东升曾称希望通过引入国际专业医疗资源（人才、技术、设备软硬件等）扩大其在国内的医疗、养老综合实力，其中包括收购或合资建独立综合医院等。泰康人寿相关人士表示，上述工作正在推进中。

前述合资寿险公司精算部门人士表示：“泰康的尝试可以给国内保险公司开展高端医疗服务以启发，由于成本极高，除非保险公司前期累计到一定数量的高端客户，否则开展高端境外医疗很难赚钱，所以市场上只有少数大公司和合资公司开展了此类业务。”虽然该公司高层也曾有意开发高端医疗保险产品，但最终因成本问题放弃。