创新的企业用户管理模式 门户设计了简单高效的企业用户管理模式,每个企业设立一名企业管理员,负责审核其它一般用户的身份及访问权限。另外,用户注册采用手机或电子邮箱作为登录名,这样设计有以下好处:手机、邮箱作为个人常用工具,不容易遗忘;手机、邮箱本身作为沟通工具,便于政企沟通交互,还便于找回密码;最后用手机和邮箱作为登录名,也是互联网应用的常用做法。除了以上的企业用户管理方式外,门户还通过技术手段支持兼职用户情况,即一个用户可以关联多个企业,这样满足了一些总公司人员同时负责分公司业务办理的要求。 为了给企业带来更好的服务,门户设立了服务热线400-886-9930,开通了新浪微博(http://t.sina.com.cn/eservice)。并于5月份先后举办了政府局办推介会和企业推介会,近300家园区企业参加了推介会,与会企业对门户的管理模式表示认可。会上,园区计算机信息中心向与会企业介绍了门户功能,并通过现场微博互动、答疑等方式与企业密切交流,听取企业使用意见。门户自今年1月启动上线之后,受到了众多企业的好评,截止5月初,门户已通过审核的企业管理员已经超过600个,审核通过的一般用户已经达到了约730个,并且新用户注册数量呈每月快速递增态势,如三月份新用户注册数为127个,到了四月则达到了230个。 下一步,“企业网上服务门户”将逐步扩大接入的应用系统范围,推广门户应用,拓展用户注册数。将来,门户还将通过借鉴新加坡等国家先进的电子政务经验,建成跨部门业务融合的政企工作平台,实现引导式的服务门户,建立企业共享空间,促进企业信息的共享应用,通过信息化手段提升企业服务能力。 |