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企业网上服务门户:企业服务信息化厚积薄发新起点

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发布时间: 2011-5-20 18:16

正文摘要:

长期以来,企业服务信息化是苏州工业园区电子政务建设和信息化推进的重点之一。过去几年,很多局办已经开始运用信息化手段为企业提供网上服务,为企业办事提供了便利,但是随着服务的不断扩展和深入,同时也发现了新 ...

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银财编辑 发表于 2011-5-20 18:17:04
创新的企业用户管理模式
   
门户设计了简单高效的企业用户管理模式,每个企业设立一名企业管理员,负责审核其它一般用户的身份及访问权限。另外,用户注册采用手机或电子邮箱作为登录名,这样设计有以下好处:手机、邮箱作为个人常用工具,不容易遗忘;手机、邮箱本身作为沟通工具,便于政企沟通交互,还便于找回密码;最后用手机和邮箱作为登录名,也是互联网应用的常用做法。除了以上的企业用户管理方式外,门户还通过技术手段支持兼职用户情况,即一个用户可以关联多个企业,这样满足了一些总公司人员同时负责分公司业务办理的要求。
   
为了给企业带来更好的服务,门户设立了服务热线400-886-9930,开通了新浪微博(http://t.sina.com.cn/eservice)。并于5月份先后举办了政府局办推介会和企业推介会,近300家园区企业参加了推介会,与会企业对门户的管理模式表示认可。会上,园区计算机信息中心向与会企业介绍了门户功能,并通过现场微博互动、答疑等方式与企业密切交流,听取企业使用意见。门户自今年1月启动上线之后,受到了众多企业的好评,截止5月初,门户已通过审核的企业管理员已经超过600个,审核通过的一般用户已经达到了约730个,并且新用户注册数量呈每月快速递增态势,如三月份新用户注册数为127个,到了四月则达到了230个。
   
下一步,“企业网上服务门户”将逐步扩大接入的应用系统范围,推广门户应用,拓展用户注册数。将来,门户还将通过借鉴新加坡等国家先进的电子政务经验,建成跨部门业务融合的政企工作平台,实现引导式的服务门户,建立企业共享空间,促进企业信息的共享应用,通过信息化手段提升企业服务能力。