3、超级执行力-CEO的天职。之前我提到CEO的职责很简单,就是让公司在市场中胜出。更具体地我想谈谈一个CEO到底该怎样分配他(她)的时间:
1、制定公司核心价值和核心战略。
2、向任何你遇到的人宣传你的公司。
3、招人加管理,尤其是在你的短板领域。
4、筹集资金,确保现金流不断。
5、设置执行标准。
除此之外,还要找到这份事业里你最喜欢的部分,然后一头扎进去。
正如我开头提到的,这份工作责任重大,成功就意味着事业会变成你的人生,你会永远把公司挂在嘴边。过度专注和高强度不利于工作和生活的平衡,你的人生还应有其他大事——家庭、爱好等等,但最多也就这些了。不管你委托多少人,你必须随时待命,去做那些只有你能做的决策。
你应该对你的团队和外部世界有敏锐的嗅觉,心中时刻铭记公司战略和优先级工作,在所有重要的事情上身先士卒,快速动作(尤其是在别人举棋不定的时候)。在任何艰难险阻面前要有不惜任何代价的决心。CEO以身作则,员工就会效仿。
管理好自己的心智也是一件重且难的事,虽然有点老生常谈,但却是苦口良药 ——一个人的情感起浮可以非常强烈,但如果你不知道到如何在两者之间保持一个相对平衡的状态,你将注定煎熬。CEO高处不胜寒,所以最好与别的CEO处好关系,以防你公司天塌下来了都没人帮你一把(说起来,YC倒是无心插柳地促成了许多创始人之间的友谊)。
成功的创业需要漫长的过程,比大多数创始人的预期要长得多。创业不能一蹴而就,你需要一如既往地吃好、睡好、锻炼好,腾出时间来陪家人与朋友,不要荒废你真正醉心的爱好。
创业路上的天灾人祸有时会大到让你觉得生无可恋。这时候你要做的就是面带微笑,稳定军心。有时是塞翁失马,有时是泰山压顶,不管是福是祸你都得兵来将挡,水来土掩。
CEO的词典里没有“借口”两个字。危机和不公是常有的事,但是永远不要对你的团队说:“我们要是有多点钱就好了”、“我们要是再有个工程师就好了”。要么解决资金匮乏和技术人才问题,要么在条件匮乏时另辟蹊径。爱找借口的人大多失败,爱找借口的CEO必然失败。允许短暂的失落,但是接下来你必须拿出解决方案,做到当别人提及你时会称赞道:“某CEO没有解决不了的事儿。”
没有人天生就知道想要什么。这个时候,你要虚心求教才能走的更远。成为一个好的领导和管理者是一门学问,最好的方法就是拜得良师益友——纸上得来终觉浅。
YC给出的很多建议都遵循一个格式“只管去问”、“只管去做”。初次创业者总以为找大人物帮忙或者开发新项目的背后有什么秘笈,其实并没有,创业路上任何捷径都行不通。直截了当,真诚地告诉别人你想要什么,但不要强人所难、莽撞无礼。
你可以给别人洗脑,但不能把自己的脑也洗了。在别人面前你可以自信地把公司捧到天上去,但是你自己心里得像偏执狂一样时刻保持忧患意识。
要持之以恒,大多数创始人轻言放弃,或者过快开展新项目。如果问题出现,找出问题的根源,直击痛点,然后对症下药。成为一个优秀的CEO,很大程度在于永不放弃(当然不是让你坚持做一件错事。这是另一个明显的矛盾点,而且很难判断。)
要通达乐观。尽管世界上有可能有悲观的CEO最后成功,但我还没发现。CEO要对未来充满信心和希望,并用这种信念感染公司上下。说起来容易,但在突发事件中却做起来难。永远保持长远的眼光,艰苦的日子终究会被遗忘,最后只有年复一年的进步会被记住。
CEO最重要的任务还有制定公司的使命和核心价值。尽管听起来有些务虚,但这在前期还是必要的,最初制定的标准会在将来持续发挥作用。每个新人首先得先接受你的使命与核心价值,才能把它们传播出去。所以关于公司文化和价值的文档工作要尽早完善。
还有一点值得强调:创立公司有时就像创立宗教。如果人们不能把他们的日常行为建立在更高阶的追求之上,那么小事也将难尽人意。我认为在这方面Airbnb是YC孵化公司中的楷模,并强烈推荐各位借鉴他们的公司文化。
CEO们常犯的一种错误是想要在已知领域中再做创新,而不是在新产品和解决方案上创新。例如,许多创始人认为他们应该在人力资源管理、市场营销、销售、财务以及公关上投入更多的时间精力,这其实是不对的。你要用在已知领域里被印证的手段,去做你自己的创新产品和服务。 |