“我们与美国AAA第一期的合同金额在800万美元。”“与ACE的合作预计1000万美金。”近日，苏州国际科技园入驻企业——益进信息在保险领域的信息技术和业务流程外包方面不断传来与国际“大腕”合作的好消息。
   
据益进信息服务（苏州）有限公司市场部吴婷杰介绍，在苏州服务外包企业中，能够在国际保险业获取如此高额的订单，目前只有益进信息一家。业务量与日俱增，国际合作愈来越多，对企业而言本是件令人振奋的事情，但是吴婷杰还是坦陈了不少烦恼事儿：“接单业务不断增多，公司现在遇到了两大难题：一是人才紧缺，尤其是JAVA人才，很难找到优秀的人才；二是办公场地紧缺，公司正在想方设法扩大办公面积。”目前，苏州国际科技园的企业服务团队正在积极为益进公司解决扩租和人才招聘难题。



益进信息是一家在业务流程外包和信息技术外包服务领域处于国际领先地位的供应商，业务专注于金融、保险、医药及高科技（电信）四大领域，然而益进（苏州）涉足保险业务起步晚。该公司项目交付总监钟庆告诉我们：“益进（苏州）是从去年4月份才开始保险业务的开发。但是凭借公司丰富的国际市场经验和过硬的技术基础，益进（苏州）在保险业务上的市场后来居上，团队也从几个人发展到现在的几十人。”而且，益进（苏州）开发测试资源的团队所占比重越来越大：“在与ACE合作中，整个益进中国将近100人的团队参与，其中苏州占了1/3。”
   
“经过一年多的市场开发和团队建设，益进（苏州）打造了一支苏州工业园区，苏州市，乃至江苏省首屈一指的财产险业务软件开发实施团队。目前，益进信息已成为保险业务方案提供商的全球前三。”钟庆说。
   
参与AAA保险项目的合作，是益进中国参与开发的第一个大规模保险项目，内容涵盖了询单、保单、理赔、赔付等全部的保险业核心业务处理流程，贯穿整个报业业务的生命周期。据了解，该项目预计将扩展到美国的20多个州。因为要根据客户的实际需求提供定制服务，益进信息在AAA的项目上花了一年多的时间进行软件开发和实施，终于获得了AAA公司的肯定：“益进信息提供的保险解决方案，达到2500个保险经纪可以同时使用，每日10000个保单无故障，性能良好，而且节约了AAA保险代理人50%的业务处理时间。” AAA公司的相关负责人表示：“该项目体现了益进中国在提供实施保险业方案的领先地位。”
   
“最佳客户满意度和最佳保险业务系统供应商”、“益进中国在保单影印系统拥有卓越的执行力” ……大量的保险领域的成功案例和经验的累积，在保险客户中行获得的良好口碑和评价，让益进信息更容易接到国际巨头的订单，这形成了一个良性循环。钟庆说：“与我们合作的客户除了AAA，还有AIG等许多国际知名保险机构。”据了解，今年8月份，益进信息与另外一家国际保险公司AMI的合作将全面展开，该项目涵盖AMI在新西兰的整个业务，受保用户达110万个。届时，开发测试资源的80%将由益进中国团队提供。钟庆说：在苏州国际科技园企业服务团队的大力扶持下，“今年，益进信息将迎来保险业信息技术外包的爆发期。”

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新闻背景：关于益进信息
   
益进是一家致力于应用程序外包服务的领先供应商，拥有一流的技术、公认的开发知识以及丰富的行业经验，能够有效降低项目风险、减少成本并交付最佳成果。2000 年以来，益进已成为使用分布式敏捷方法进行快速、准确系统开发的全球领军企业，业务领域包括银行、保险、证券、医疗保健、电信、政府和传媒。益进还曾多次荣登各种非赢利性排行榜，包括入选 Brown-Wilson 出版的《2008 外包产业黑皮书》、“2009 年度全球外包 100 强”、2008年美国《公司》商业杂志 (Inc. Magazine) 公布的 5000 强公司，益进还是外包产品开发10 强供应商。
   
2009年，美国益进集团 (Exigen Services)成功并购中国软件外包服务供应商泰豪软件有限公司 (Taihoo Technologies)，新公司名为益进信息服务（苏州）有限公司。