两者的合作的确在近期变得频繁起来。今年 7 月,梅西百货曾尝试“天猫直播”,以向中国消费者展示其在纽约的旗舰店。梅西的美国官网也已接通支付宝,以吸引中国的海淘用户。不过,摆在梅西面前的问题是,中国虽然是一个大市场,但同时也是一个难以捉摸的市场——无论是从消费习惯还是零售环境而言,它都和美国不太一样。Dustin Jones 也在采访中表明了这一点,比如,“中国消费者想知道更多的产品信息,而美国消费者只想快点结束走人。”
当然,最大的问题还是知名度的问题。虽然时任该公司 CEO 的 Terry J. Lundgren 在去年接受媒体采访时表示,“中国消费者通过到纽约、旧金山、芝加哥等美国城市的旅游,已经对梅西百货形成一定认知……”但放到中国的电商消费者总量里,到这些城市旅游的人群毕竟还是少数。并且,知名度与实际消费之间要如何转化,这也是一个难题。