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在做互联网服务上,三星没什么成功经验,曾 ...

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在做互联网服务上,三星没什么成功经验,曾经尝试的视频、电子书等服务先后关停。最近,三星似乎又看中了一项新服务——手机支付,想把它做大。三星电子在 14 日宣布,除去少量的低端机型外,2017 年推出的手机基本都将支持 Samsung Pay,通过预装 app 来提供支付服务。Samsung Pay 是三星在去年 8 月份推出的移动支付服务,最初只支持高端的 Note 和 S 系列,包括 Note 5 和 S7 Edge 等机型,看上去是想把移动支付做成高端机型的卖点之一。

跟 Apple Pay 不同,Samsung Pay 除了支持配备了 NFC 芯片的 POS 机外,也能通过 MST 磁信号传输,在非 NFC 的 POS 机上使用,因而使用场景其实要比 Apple Pay 广泛。这次新消息,是三星推广旗下手机支付服务的新进展。从去年年底开始,三星已经逐渐将 Samsung Pay 扩展到部分中端系列手机上,例如中端产品线 A 系列和 C 系列的部分机型。

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另外一方面,三星也在抓紧开拓市场。目前 Samsung Pay 在 7 个国家落地,包括美国、西班牙、巴西、新加坡、澳大利亚、韩国和中国,今年还将落地俄罗斯、泰国和马来西亚。三星的速度看上去还不错,以中国市场来说,三星在今年 3 月份将这项支付服务引入国内,取名三星智付,官网上目前列出了 15 款机型支持三星智付。

现在看来,三星准备花更多力气来做手机支付这件事。但在整体策略上,三星看上去还摇摆于留住用户,还是推出通用的互联网服务。一个可以追踪的迹象是三星尝试在推单独的 app。韩国科技新闻网站 etnews 援引行业人士消息称,三星原本计划在明年 1 月份推出 iPhone 版支付工具 Samsung Pay Mini,应用提交申请被苹果拒绝。去年 10 月份,三星在自己的应用商店上架 Samsung Pay 应用后,又在 Google Play 商店又上架了一次。这些看上去都是做互联网服务的尝试。

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但三星在这里的做法看起来有点奇怪。据称 Samsung Pay Mini 针对的不是线下交易,而是只做线上交易;另外 Google Play 商店的应用还是只支持三星原有的那些机型,对于其他 Android 机型并不支持,看上去是想做通用工具,结果还是为三星手机用户服务。不过,即便三星尝试把 Samsung Pay 做成通用的工具,向 Android 手机和 iPhone 推广,难度就已经不小。苹果公司看上去已经表明了态度,而整个市场对于 Android 手机支付的反应也并不太好。

《好奇心日报》曾经分析过,银行在接入 Android 手机厂商的移动支付上没有太大的动力:搭载 NFC 芯片的 Android 手机还不够多,处理各个手机厂商的数据将会不断增加成本。而到了最重要的收入部分,iPhone 除了能带来智能手机用户和消费数据外,这批用户更强的消费能力也是银行看中的。

在中国这个最大的手机市场,三星还有支付宝和微信支付两大竞争对手。因而,在进入中国市场 2 个月后,三星很快跟支付宝达成了合作,用户将三星智付跟银行卡绑定后,可以调出支付宝的二维码来进行支付——这种移动支付的方式需要的学习成本更低。三星明年计划推进的支付工具,看起来几乎没有什么机会成功了。
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