人工智能可以干越来越多的活，现在给员工分配工作的事情也可以交给它们了。提供这种算法软件通常是专门的科技公司，他们给其他公司提供人力资源分配和项目管理的服务。比如英国公司 Insiris，通过分析工作性质、员工能力等因素，给 100 个欧洲港口分配领港员；美国一家做网站设计的初创公司 B12，用人工智能设计了一个叫 Orchestra 的系统，用来分配团队里兼职员工和全职员工的工作量。

这也吸引到了世界 500 强这样的大客户，通用电气公司（GE）和壳牌石油集团（Shell）就在使用一家叫 Catalant 公司的服务。你可以把 Catalant 理解成一个人工智能猎头公司，如果有公司需要某方面的专家，到 Catalant 的网站上填写招募要求，系统就能在 24 小时内给出一个候选人员名单，如果公司这里面找到合适人选了，还可以继续使用 Catalant 的线上工作平台协作工作。

目前 Catalant 有来自全球 40000 个各领域的专家，提供商业方案、财务分析、市场计划、媒体咨询等方面的服务。通用有一个叫全球研发和市场开发的小组（Global Research Center and Market Development Group ），专门研究世界上最新的技术，以及它们可以如何运用到公司的生产中去。去年根据他们的预计，机器人市场在 2019 年的规模可以达到 1354 亿美元。他们想招募一个这方面的专家。

通用找到了 Catalant 来挑选合适的候选人，在提交了用人要求等方面的资料后，Catalant 用人工智能算法在两天内找到了一个合适的人选约翰（John），而最后，通用的确也聘用了他。壳牌曾经用 Catalant 给它的汽车维修部门安排合适的员工，还用它提供的算法软件来评估员工的业绩情况，壳牌称这套软件在今年年初就开始在内部测试了，并且打算在有 8000 个员工的 B2B 市场部门 Shell Opportunity Hub 使用。

用人工智能来寻找人才和分配工作任务，这项技术吸引着越来越多的企业。根据咨询公司高德纳（Gartner）的统计，过去两年，人力资源分配软件市场的收入从 93.4 亿美元增加到 115.1 亿美元，增幅 23.2%。高德纳的专家预计，这个市场在 2020 年会再增加 20%，达到 138.12% 亿美元。

这也引发了人们对人工智能会不会抢了管理人员的饭碗的讨论。伦敦大学学院（UCL）商业心理学教授托马斯·佩姆扎克（Tomas Premuzic）觉得这些软件能够胜任大部分管理人员的工作，像是团队建设、工作分配、业绩评估之类的。“总有一天，他们会取代管理人员的工作。” 佩姆扎克说道。

也有人不这么看。“今年决定最佳销售员的因素明年可能就不是了。”UCL 负责机器学习的研究人员米歇尔·维利尔（Michael Veale）就觉得人工智能有时候也会出错。他觉得人工智能是通过学习历史数据来作出决策的，他们不会了解员工在技能、心理上当下的变化。正在使用这些软件的公司似乎更乐观一些，他们承认人们提出的这些担忧，不过认为机器的作用是帮助人类工作而不是取代人。

一些大公司也支持这样的观点，比如亚马逊在仓库里用机器人代替了手动包装、分拣货物的员工，这批员工并没有被解雇，而是去做了其他需要动脑筋的工作，比如照看、监督这些机器人。

人工智能可以干越来越多的活，现在给员工分配工作的事情也可以交给它们了。提供这种算法软件通常是专门的科技公司，他们给其他公司提供人力资源分配和项目管理的服务。比如英国公司 Insiris，通过分析工作性质、员工能力等因素，给 100 个欧洲港口分配领港员；美国一家做网站设计的初创公司 B12，用人工智能设计了一个叫 Orchestra 的系统，用来分配团队里兼职员工和全职员工的工作量。

这也吸引到了世界 500 强这样的大客户，通用电气公司（GE）和壳牌石油集团（Shell）就在使用一家叫 Catalant 公司的服务。你可以把 Catalant 理解成一个人工智能猎头公司，如果有公司需要某方面的专家，到 Catalant 的网站上填写招募要求，系统就能在 24 小时内给出一个候选人员名单，如果公司这里面找到合适人选了，还可以继续使用 Catalant 的线上工作平台协作工作。

目前 Catalant 有来自全球 40000 个各领域的专家，提供商业方案、财务分析、市场计划、媒体咨询等方面的服务。通用有一个叫全球研发和市场开发的小组（Global Research Center and Market Development Group ），专门研究世界上最新的技术，以及它们可以如何运用到公司的生产中去。去年根据他们的预计，机器人市场在 2019 年的规模可以达到 1354 亿美元。他们想招募一个这方面的专家。

通用找到了 Catalant 来挑选合适的候选人，在提交了用人要求等方面的资料后，Catalant 用人工智能算法在两天内找到了一个合适的人选约翰（John），而最后，通用的确也聘用了他。壳牌曾经用 Catalant 给它的汽车维修部门安排合适的员工，还用它提供的算法软件来评估员工的业绩情况，壳牌称这套软件在今年年初就开始在内部测试了，并且打算在有 8000 个员工的 B2B 市场部门 Shell Opportunity Hub 使用。

用人工智能来寻找人才和分配工作任务，这项技术吸引着越来越多的企业。根据咨询公司高德纳（Gartner）的统计，过去两年，人力资源分配软件市场的收入从 93.4 亿美元增加到 115.1 亿美元，增幅 23.2%。高德纳的专家预计，这个市场在 2020 年会再增加 20%，达到 138.12% 亿美元。

这也引发了人们对人工智能会不会抢了管理人员的饭碗的讨论。伦敦大学学院（UCL）商业心理学教授托马斯·佩姆扎克（Tomas Premuzic）觉得这些软件能够胜任大部分管理人员的工作，像是团队建设、工作分配、业绩评估之类的。“总有一天，他们会取代管理人员的工作。” 佩姆扎克说道。

也有人不这么看。“今年决定最佳销售员的因素明年可能就不是了。”UCL 负责机器学习的研究人员米歇尔·维利尔（Michael Veale）就觉得人工智能有时候也会出错。他觉得人工智能是通过学习历史数据来作出决策的，他们不会了解员工在技能、心理上当下的变化。正在使用这些软件的公司似乎更乐观一些，他们承认人们提出的这些担忧，不过认为机器的作用是帮助人类工作而不是取代人。

一些大公司也支持这样的观点，比如亚马逊在仓库里用机器人代替了手动包装、分拣货物的员工，这批员工并没有被解雇，而是去做了其他需要动脑筋的工作，比如照看、监督这些机器人。