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苏州红酒

继测试无人便利店、开实体书店、收购全食超 ...

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继测试无人便利店、开实体书店、收购全食超市后,亚马逊在线下又有了新动作。亚马逊的第一家实体酒吧打算在 10 月 20 日开业,营业时间只有 10 天,位置选在东京繁华商圈银座。这家酒吧贩卖啤酒、葡萄酒、清酒和鸡尾酒等各类型酒精饮料,价格大概在 500 日元到 1500 日元之间(4.43 美元到 13.3 美元),除了网上同样能买到的常规款,还有不少是只在亚马逊实体酒吧里才有的限量特别供应,另外酒吧也提供一些小食。

不过有意思的是,快闪酒吧里没有酒单,顾客在进店落座后需要先填写一份调查问卷,基于回答,亚马逊会相应推荐酒品,78 个座位都各自配备可以直接购买产品的线上零售系统,现场还有专业的伺酒师为顾客讲解关于不同酒种的知识。亚马逊的快闪酒吧可以被看作是为了宣传网站上的酒精类饮品,从选址来看,银座购物中心的高客流量将大大提高它的曝光度,酒吧所在的高档购物区还设立有苹果和 LV 的旗舰店。

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虽然亚马逊并没有解释为何不把酒吧设为长期营业,但是从近几年的情况来看可以肯定的是,亚马逊在扩展自己的卖酒业务。两年前亚马逊在西雅图开始测试酒类快送,后来慢慢扩展到美国其他城市,现在亚马逊的主要竞争对手包括 Drizly 和 Minibar 等酒水快送 O2O 平台,但相比这些单一送酒的电商,亚马逊的商品种类齐全更利于消费者在准备派对时同时下单。今年 8 月,亚马逊还悄悄在美国的一些城市做起了一小时送达葡萄酒的服务。

研究公司 Forrester 的首席分析师表示,不像在成熟的美国市场,亚马逊恐怕还是需要做点什么才能深入日本消费者的心中。试一试快闪酒吧,在实体店里让日本消费者当场品尝一些酒类对线上销售还是会有一些帮助,尤其是在日本文化中,购物还是一项比较偏向社交和互动的活动。

从 2014 年起亚马逊在日本卖酒精饮料,去年日本亚马逊还推出了电话咨询购买酒精饮料的专业服务,在工作日的中午 12 点到下午 5 点,如果你在选中的酒品页面留下自己的电话号码,之后就会有专门的伺酒师回拨过来和你进行一对一的咨询服务。

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日本电商中,日本亚马逊的市场份额次于排名第一的日本乐天,位于第三名的是雅虎日本。虽然亚马逊的“当日达”服务以快速便捷着称,但这也为其合作伙伴—— 日本最大快递公司雅玛多(Yamato Transport,黑猫宅急便)造成很大的运输压力,因为配送人手不足,今年 4 月雅玛多停止和亚马逊的合作,这促使日本亚马逊不得不整合自己“最后一公里”的服务,这意味着之后如果你要在网上买酒,那可能来送货的就是日本亚马逊自己的物流车队。
姑苏小熊

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