不断提升服务品质 积极倡导健康观念

近年来，建行苏州分行通过系统升级、新品引进、积极宣传、诚信服务等措施，持续优化提升个人实物黄金投资理财服务，使得该行“建行金”品牌不断深入人心，该行还通过各类活动、媒体，大力普及实物黄金在保值避险、馈赠礼品、文化收藏、投资增值等方面的健康消费观念。经过几年的持续努力，该行的实物黄金越来越得到广大市民的认可，销售量也逐年攀升，今年以来，该行网点已经累计销售各类实物黄金产品近600公斤，创下建行历史新高。往年二季度是黄金销售淡季，但今年出现了“淡季不淡”的情况，“建行金”日益成为市民实物黄金消费最受欢迎的服务品牌之一。

“建行金”倡导理性投资

建行各网点始终强调对客户进行黄金投资理财观念的教育，倡导黄金长线投资和资产配置的观念，并根据市场出现的波动，及时为客户提供投资理财策略建议，每年，建行都会出资邀请全国一流的黄金投资分析师来苏，举办数百人规模的大型报告会，邀请客户市民，免费听讲，与专家面对面交流。建行还专门制作了通俗易懂，精准小巧的《黄金书》个人黄金投资理财普及读本，在社区、在网点向广大市民客户发放，去年，该行还开展了大型的“黄金消费文化系列活动”，这一系列的活动安排，逐步使市民对黄金理财的基本知识和观念有了掌握，心里也更有底了。

“建行金”回购变现顺畅

今年五月，建行苏州分行成为首家引入第三方合作模式开展现金回购业务的银行，凡是投资者在建行购买的建行自有品牌实物黄金，只需提供实物黄金、身份证件、质量证明书和购买发票或凭证等即可方便快捷的在建行苏州分行营业部办理回购手续，整个办理流程一般不超过20分钟。从苏州当地市场情况看，提供实物黄金“现金回购”服务的机构主要是典当行和金店，与典当行和金店相比，建行“现金回购”更具优势。从回购折数看，典当行一般按照金价的5-8折进行回购;而建行按照金交所实时变动的价格扣除手续费后进行回购。从回购的范围看，一般金店仅回购自己品牌下的投资金条，而建行现金回购的范围是其已对外出售的、其自有品牌实物黄金。除了具备以上优势外，建行现金回购最具特色的功能就是：回购后现金实时抵达客户账户，真正实现T+0交易。

“建行金”新品层出不穷

建设银行作为国内首家商业银行开办自主品牌实物黄金产品销售以来，一直致力于为客户提供品质卓越，款式多样的产品和商业银行专业的服务。在 2010年，建设银行已经推出了23款形态各异、设计精美的实物黄金新品，规格从2克到999克几十种，为历年新品发布最多的一次。有最具投资价值的“投资金条”、“贺岁金条”;也有收藏价值的“五虎贺岁金条”、“十二生肖金章(异型)”;有送礼佳品“福禄寿禧财金条”、“福禄寿禧四方财金钱”;还有时尚新品“卧虎迎春彩金金条”、“卧虎迎春彩金金章”，可满足各种类型的投资者的需求。为了迎接9、10月的教师节、中秋和国庆佳节，建行近期又有新品上柜，此次上柜的是“感恩”系列金条，10克到50克规格齐全，投资者可随心选择。

新品：

本周特价金讯：

本周特价款――《福禄虎》系列金

时间：8月30日-9月3日

优惠：3.5元/克

规格：金章：2克、5克、10克、20克;金条：30克、50克。

简介：《福禄虎》系列金有着非常吉祥的寓意，古人云：“厝内一粒瓠，家风才会富”，葫芦积“福禄”，寅虎送福来。千百年来，葫芦作为一种吉祥物，一直受到人们的喜爱和珍藏，葫芦的枝“蔓”与“万”谐音，寓意“子孙万代，繁茂吉祥”，葫芦谐音“护禄”、“福禄”。
  (责编：吴新霞)