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本报讯 (记者 刘颖)尼尔森最新的女性消费报 ...

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本报讯 (记者 刘颖)尼尔森最新的女性消费报告新鲜出炉,该调查向21个国家的6500名女性发放问卷,遍布亚太、欧洲、拉丁美洲、非洲和北美,研究中的调查代表了世界上60%的人口和80%的GDP。尼尔森中国区消费者研究副总裁庄稼女士表示:“理解她们的消费习惯以及她们的态度,是赢得女性市场的核心要素。”

调查显示,中国女性在食物、保健品及美容、衣服上具有消费决定权,并负责在家抚养小孩,同时负责儿童的支出。然而,她们希望家庭决定权应是共同承担的,如家庭电子产品、个人电子产品以及汽车的选择。其中,电视是各大洲的女性青睐的获取新产品信息的第一渠道,中国女性也不例外;排在电视之后的是口碑,中国女性喜欢这样的方式获得新产品以及服务信息。至于如何获取商店信息,发达国家的女性更青睐于口碑,而中国女性则更依赖于电视。

当问及女性期待如何分配未来5年所赚得的收入,不同的观点显现出来。接近一半(48%)的中国女性表示她们计划投资在自己孩子的教育身上,与此相比只有16%的发达国家女性会如此操作。当然,也有比例更高的,如85%尼日利亚女性、76%印度女性、63%马来西亚女性在过去,将大部分的积蓄用于为孩子的教育的储备上。总体来看,发达国家女性计划将多余的资金用于度假、生活用品、储蓄或支付信用卡、债务;中国女性则将余钱用于生活用品、服装、健康、储蓄以及美容项目。

一些女性受调查者表示她们感到时间紧迫,压力沉重,绝大部分时间都在超负荷工作。新兴国家,包括中国在内的女性表示,她们承受的压力比发达国家女性来得更多。超过一半(51%)的中国女性表示觉得压力最大的就是时间,44%的女性表示缺少休闲时间以及44%的女性感到常常觉得忧虑并超负荷工作。相比较于发达国家,新兴国家40%的女性表明她们会将额外的资金用于度假,这在女性消费中排名第七。在中国,度假在女性消费中的排名则更低,它位列在“紧急状况支出”之后的第九位,仅占多余资金的24%。庄女士建议那些针对女性消费者的企业,需要考虑的营销方式应以减少女性的压力、提供便捷为主。

还有一个有趣的现象是,调查发现,女性讲话以及发短信的比例比男性分别高出28%和14%,她们是电话和网络社区网站的重度使用者。多于一半的女性(发达国家平均56%、新兴国家71%)认为电脑、手机、智能电话让她们的生活变得更美好。“与女性建立连接,其战略应该更社交化以及让人感觉可信赖的,”庄稼说,“运用社交网络,女性比男性更热衷于品牌,利用社交网络工具让促销更有可信性。”她认为,新一代的女性消费者的消费模式以及媒体习惯与男性以及前一代的女性不同。因此,企业的市场如何俘获她们的注意力必须依赖于洞察她们的内心想法。

对于未来,中国年轻女性抱有强大的信心。尼尔森信心指数报告披露,不管在经济不景气中或之后, 30岁以下的年轻女性的信心一直保持乐观状态。本季度,她们的信心指数达到了107.2点,超过平均水平。然而,在发达国家,少于一半(40%)的女性认为她们女儿将来的经济状况良好。

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