6 月 1 日下午，阿里巴巴的物流平台菜鸟发微博称，顺丰关闭了对接菜鸟的物流数据接口，停止给淘宝平台上的包裹回传物流信息。也就是说，那些用顺丰发货的淘宝订单，买家和卖家都看不到物流订单的追踪信息了。

菜鸟在声明中表示，5 月 31 日晚上 6 点，菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知，6 月1 日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传，到今天中午，顺丰关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟表示，事情发生的很突然，仍然在与顺丰进行进一步沟通中。

《好奇心日报》就此询问了顺丰。顺丰方面的回应称：1.  菜鸟 6 月 1 日 0 点下线丰巢接口信息；2.  本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表明以信息安全为由，其实根本是一场有针对性的封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口；3.  菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

顺丰对《好奇心日报》表示，顺丰旗下丰巢自提柜与菜鸟的合作从 2016 年开始，内容包括：菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。对于淘宝用户来说，就是在菜鸟应用中，可以直接查看顺丰发货的订单追踪信息，也可以直接在菜鸟应用中查到自提柜取货验证码。

但是在今年 3 - 4 月菜鸟与顺丰的续约过程中，双方产生了矛盾。顺丰表示“菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。”而顺丰难以接受这样的合作条款。顺丰表示，丰巢接口信息是菜鸟方面于 6 月 1 日 0 点下线的。

菜鸟则在声明中表示，事件发生前，菜鸟根据安全团队的建议对全网物流数据进行升级，但顺丰及丰巢由于各种原因并不配合，菜鸟已经紧急建议商家暂时停止顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

总之，无论是菜鸟封杀顺丰，还是顺丰切断对菜鸟的数据接口，现在的情况就是，如果你的快递是用顺丰发货的，在淘宝和菜鸟平台上都看不到追踪进展。但是在顺丰自己的微信公众号上，则仍然可以实时查询物流信息。

菜鸟方面称，一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域，菜鸟一直给予欢迎和支持，希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为自己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。而顺丰方面的回应则表示，原因在于菜鸟要求顺丰从腾讯云服务改用阿里云。

在这次事件发生之前，支付宝和闲鱼里内置的叫快递服务，也不支持顺丰。菜鸟曾多次表示自己“并不拥有一辆快递车、一名快递员”，但是阿里巴巴的电商平台，对于物流的掌控程度是其与京东、亚马逊对标的竞争关键点之一。

前不久，菜鸟刚刚升级了品牌标识，在那场发布会上，菜鸟发布了一项代号为“ACE”的绿色智慧物流汽车计划，菜鸟希望各家快递公司都成为它的供应商，自己接管和用户的关系。但很明显，顺丰还是想成为用户在使用快递时优先考虑的品牌，而并不满足于只是另一个快递公司而已。

6 月 1 日下午，阿里巴巴的物流平台菜鸟发微博称，顺丰关闭了对接菜鸟的物流数据接口，停止给淘宝平台上的包裹回传物流信息。也就是说，那些用顺丰发货的淘宝订单，买家和卖家都看不到物流订单的追踪信息了。

菜鸟在声明中表示，5 月 31 日晚上 6 点，菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知，6 月1 日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传，到今天中午，顺丰关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。菜鸟表示，事情发生的很突然，仍然在与顺丰进行进一步沟通中。

《好奇心日报》就此询问了顺丰。顺丰方面的回应称：1.  菜鸟 6 月 1 日 0 点下线丰巢接口信息；2.  本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表明以信息安全为由，其实根本是一场有针对性的封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口；3.  菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

顺丰对《好奇心日报》表示，顺丰旗下丰巢自提柜与菜鸟的合作从 2016 年开始，内容包括：菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。对于淘宝用户来说，就是在菜鸟应用中，可以直接查看顺丰发货的订单追踪信息，也可以直接在菜鸟应用中查到自提柜取货验证码。

但是在今年 3 - 4 月菜鸟与顺丰的续约过程中，双方产生了矛盾。顺丰表示“菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。”而顺丰难以接受这样的合作条款。顺丰表示，丰巢接口信息是菜鸟方面于 6 月 1 日 0 点下线的。

菜鸟则在声明中表示，事件发生前，菜鸟根据安全团队的建议对全网物流数据进行升级，但顺丰及丰巢由于各种原因并不配合，菜鸟已经紧急建议商家暂时停止顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

总之，无论是菜鸟封杀顺丰，还是顺丰切断对菜鸟的数据接口，现在的情况就是，如果你的快递是用顺丰发货的，在淘宝和菜鸟平台上都看不到追踪进展。但是在顺丰自己的微信公众号上，则仍然可以实时查询物流信息。

菜鸟方面称，一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域，菜鸟一直给予欢迎和支持，希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为自己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。而顺丰方面的回应则表示，原因在于菜鸟要求顺丰从腾讯云服务改用阿里云。

在这次事件发生之前，支付宝和闲鱼里内置的叫快递服务，也不支持顺丰。菜鸟曾多次表示自己“并不拥有一辆快递车、一名快递员”，但是阿里巴巴的电商平台，对于物流的掌控程度是其与京东、亚马逊对标的竞争关键点之一。

前不久，菜鸟刚刚升级了品牌标识，在那场发布会上，菜鸟发布了一项代号为“ACE”的绿色智慧物流汽车计划，菜鸟希望各家快递公司都成为它的供应商，自己接管和用户的关系。但很明显，顺丰还是想成为用户在使用快递时优先考虑的品牌，而并不满足于只是另一个快递公司而已。