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银行新闻

银财苏州:据中国之声《新闻晚高峰》报道, ...

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银财苏州:据中国之声《新闻晚高峰》报道,近日,网上流传着一个自救方法:汇错款或被歹徒挟持去提款的情况下,拨打电话银行故意输错密码导致银行卡被锁定。另外,如果是被歹徒挟持去提款,如果倒着输入密码就可以报警。事实果真如此吗?

网上支招称,不小心把钱汇错了卡,或者被忽悠把钱汇给了骗子,可以拨打收款账户的开户行客服电话,按相应键进入查询系统,输入对方的银行账号,然后故意输错密码。系统提示密码错误后,继续输入错误密码,连续三次输错后,系统将自动把对方账号锁住。这时,对方已经暂时无法把卡内款项汇出和取走。

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(微信添加banx0512,对话苏州金融


记者咨询了多家银行的客服人员。交通银行客服人员表示,拨打电话银行,输入的是银行卡的查询密码,而取款需要的是取款密码,二者互不影响。

交通银行客服人员:交行的这个情况在电话自助语音里面需要查询余额是输入查询密码,查询密码在电话里面是不会被锁的。取款密码是不一样的,是个人进行设置的。

客服人员建议,这种情况下正确的做法只能是和对方协商或者报警。

交通银行客服人员:您只能跟对方进行协商,我们银行单方面是没有权利把这个钱冻结住或撤回,如果遇到这种非法的情况,建议您让警方协助您去做这个事情。

中国银行(2.82, -0.01, -0.35%)和招商银行(10.88, -0.03, -0.27%)的客服人员的回应和交通银行类似,即拨打电话银行,输入查询密码错误5次,这一账号就无法再用电话查询,但这不影响该账号取款。

另外一个自救办法说,如果被歹徒挟持去提款,将银行卡密码完全倒过来输就可以间接通知警方,靠谱吗?记者今天也是尝试用中国光大银行[微博](2.88, 0.00, 0.00%)自助取款机,分别插入兴业银行(11.82, -0.10, -0.84%)、建设银行(4.33, 0.01, 0.23%)等几个不同的银行卡,倒着输入密码,但是,都无法进入取款主界面。

交通银行客服电话18008坐席回应:我帮您核实了一下,我们交行目前没有这样一个密码系统,没有这样的设置情况的,如果密码倒着输的情况下,只能提示密码错误。

邮政银行客户经理李丹也表示,没有接到这种通知。

李丹:这个不可信,密码倒着输我们现在没有接到通知啊。

银行工作人员提醒,遇到这种情况正确的作法是输错密码冻结账户或现场报警即可。

银行工作人员:那您就把密码联系输错三次锁掉吧,或者跟警方进行求助。

银行工作人员:一般ATM上面有报警器嘛,一按那个的话直接报警器一分钟就有人过去。
银财数字

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