5月25日，看着刚刚启用的新研发楼，玉森新药总经理玄振玉心中充满感激。“玉森的创业之路走得这么顺畅，离不开苏州工业园区的倾情服务”。

“推动经济转型升级，中小企业是重要力量”。苏州市委常委、苏州工业园区工委书记马明龙告诉记者，园区通过创新“亲商”理念，化解中小企业成长中的各种“烦恼”，为转型发展打造了一支创新“生力军”。

做企业的“创业伙伴”

为“成长烦恼”提供解决方案

玄振玉所言非虚。此前，他在园区创办的玉森新药开发有限公司已完成了10多项具有自主知识产权新药的临床前研究，但到了产业化阶段却卡壳了。“我们向银行申请贷款，对方需要以土地、厂房、设备等作为抵押。但对我们这样初创型科技企业来说，唯一拿得出手的家当就是专利等知识产权，偏偏这是无形资产，其价值很难清晰界定，银行也不认可。”

玄振玉的烦恼并不特别。专家指出，融资难是中小企业发展面临的最大问题。尤其是中小型科技企业，具有无形资产多、有形资产少，成长性高的特点，而金融机构在提供金融服务时，仍然是重有形资产、轻无形资产，重以往业绩、轻未来成长性。双方信息不对称，导致融资问题难解。

怎么解决这个难题？苏州工业园区中小企业服务中心应运而生。中心副主任沈晓明告诉记者，他们的重要职责之一就是在财政、科技等部门的支持下，不断完善园区科技金融政策体系，优化科技金融服务体系，与银行、担保、信托等金融机构紧密合作，推动金融机构创新金融产品，放心“贷钱”。

玄振玉的难题找到了解决方案。园区中小企业服务中心出面与担保机构、银行协调，为玉森新药的研究价值“正名”。很快，银行同意企业以知识产权质押，发放了500万元贷款。

针对企业需求，中小企业服务中心与银行、创投、担保、保险、券商等110多家金融机构以及10多家律师事务所、会计师事务所等金融服务机构建立了联系，为银企双方牵线搭桥，共同破解融资难。

“中心就像是我们的创业伙伴，一起分担着成长中遭遇的各种困难”。仅仅用了三年，苏州硅能半导体股份有限公司就实现了销售破亿元。“销售的激增，意味着需要更多的资金来扩大再生产”。董事长周名辉说，如果不是服务中心帮助争取“科贷通”贷款、“科技之星”贷款的支持，企业只能选择压缩订单。

在园区，像硅能半导体这样在金融支撑下迅速发展的企业还有很多。仅园区中小企业服务中心在去年就帮助100余家中小企业获得贷款近5亿元，解决了一批企业规模扩张中的资金问题。

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做企业的“创业保姆”

八大功能锻造“服务中心”

“他们是企业的保姆，随叫随到”。这是苏州船用机械有限公司负责人对中小企业服务中心的评价。

苏州船用机械有限公司在申报国家发改委中小企业技术改造专项资金时需要在一周时间内提供相应的审批文件。对于不熟悉具体流程的企业来说，这几乎是不可能完成的任务。

把不可能变成可能！中小企业服务中心了解情况后，安排专人全程协助企业，一项一项跑，最终帮助企业提前两天准备好必备材料，并成功通过审批。

像船用机械公司这样享受着中小企业服务中心“保姆式服务”的企业有很多。目前，中心接受园区各局办140余项授权业务，几乎把所有涉及中小企业的工作都“揽上身”。为及时呼应企业服务需求，中心开通中小企业服务热线，企业只需拨打电话，相关问题就能得到及时答复。

如今，中心已经成为集融资服务、领军人才、产学研、政策服务、项目管理、热线咨询、中介服务、综合信息等八大服务功能于一身的“超级保姆”，为中小企业提供的服务也在不断升级。

去年12月底，为有效推进产学研合作，中心与独墅湖科教创新管委会、独墅湖高教区携手合作，整合了16家院校、科研机构的服务资源，发起成立产学研服务联盟，鼓励企业与高校、科研院所积极开展产学研合作。

苏州柳溪机电公司是一家工业产品涂装企业。总经理唐定政说:“作为涂装产业中最核心的部分，目前我国的喷枪、机器人、输调机等设备全部依赖进口，我们有心介入，却缺乏研发力量支撑。”

经中小企业服务中心牵线搭桥，柳溪机电通过产学研服务联盟与苏州大学建立了联系，共建江苏省乘用车粉体涂装工程技术研究中心，从产业外围向最核心部分进军。“没有服务中心帮忙，企业不可能迈出这关键一步。”

做企业的“创业导师”

高端沙龙延伸硅谷“咖啡时间”

三五人围成一桌，喝着咖啡，聊的都是创业过程中遇到的各种困难，还有收获的心得体会，就在这样的“天南地北”中，大伙对未来的前景更有信心了。

这就是园区领军人才俱乐部沙龙的“魔力”。

“领军人才俱乐部是对美国硅谷咖啡时间的拓展和延伸。”有关负责人介绍，美国硅谷的很多大学都设有固定的咖啡时间，让中小企业的创业主和大学教授一起就某些技术问题展开“头脑风暴”，碰撞出火花。去年，园区中小企业服务中心把硅谷“咖啡时间”移植到园区，正式成立“领军人才俱乐部”。

目前园区共有各级领军人才218人，共创办企业190家。中心副主任徐健表示，这些企业大多处于创业初期，项目虽然技术领先但产业化进度缓慢，企业家也刚刚从技术型人才向管理型人才转变，不免会遇到融资、财务管理、人事管理、市场开拓等诸多问题和困惑。

如何引导他们向企业家成功转型，中小企业服务中心根据企业所处行业和发展阶段，对应企业的各项需求，定期举办沙龙活动。企业如何借助资本的力量发展？如何做好专利预警分析及应用？如何正确使用股权激励机制……一系列具有针对性的辅导提升了创业者的眼界，为他们办好企业提供了智力支持。

现在，园区中小企业服务中心领军人才俱乐部每周举办一次，每次设不同主题。中心常常会邀请法律顾问、财务专家、人力资源公司专家和已经成功创业的企业家，以及来自国际知名培训组织亚杰商会的专家，担当领军人才的“导师”，为他们释疑解惑。俱乐部自去年成立以来，为企业提供100多个相关问题的解决方案。

在这样的背景下，你就不难明白，为什么在短短几年间，苏州工业园区就已经集聚了4000多家科技型中小企业。

本报通讯员 刘杰 小辉 志刚 本报记者 李仲勋 高坡