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股票新闻

昨日,在沪深指数双升、两市成交额创9149亿 ...

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12月3日,有投资者爆料,称长城证券的在线交易系统出现了无法登陆等故障,同时亦曾传出申银万国[微博]、中信等融资交易系统出问题。

1.登录失败源于流量拥堵?接近上交所人士透露,长城证券的无法登录或与当日即时流量过载有关。“当日监测并没有券商交易系统发生崩溃性故障,不过长城证券由于登录用户过多出现流量拥堵。”

2.部分券商表示软件问题为个别现象:申银万国证券、中信证券相关营业部人士表示,并未收到大面积的系统问题投诉,无法登录为个别现象。近期亦有券商的移动端系统在早盘阶段也出现迟缓或无法登录现象。

3.系统过载或为牛市征兆:有分析师认为,部分交易软件出现流量拥堵、交易过载等问题,本身便是牛市的征兆之一。2006年到2007年中,就曾有好几家券商的交易系统出现过瘫痪。

4.成交量走高或提升交易承载要求:12月3日沪深两市成交额破9000亿,为A股历史新高;此前一周,A股开户数达37万,参与交易的账户总量达到2027.39万户。有关证券交易软件的承载能力也需要提升。

智COOL:市场不断刷高的成交量已给券商的交易系统带来新的压力,其提升系统承载能力的必要性也在提高,证券系统过载的出现也从侧面印证了当前市场的过热态势。

目前大多数券商的系统都比较成熟,有时出现无法交易也可能和投资者自身的网络故障有关,为了减少这种风险,应该尽量选择稳定性好的券商、运营商以及证券交易软件进行下单交易。
企鹅好冷

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女人如老虎

发表于 2014-12-4 11:01:12

昨日,在沪深指数双升、两市成交额创9149亿元天量的当天,某大型券商融资交易系统惊现“塞车”。

晴天(化名)一年前还在上海一家券商工作,对证券公司的各项业务并不陌生。离开券商后,晴天开始自己炒股票。

昨日,晴天一大早就开始准备进行交易。早上9:45,晴天使用手机进行了挂单申请,但是直到9:51才接收到系统挂单成功的提醒,她也因此错过了9:45的当天最高价,损失了不少资金。

上午出现无法及时完成挂单申请也就罢了,可是到了下午2:10,晴天进行挂单申请融资买入时,登录系统上竟然显示“营业部不在线,请稍后再试”、“网络不通,请稍后再进行委托操作”等提示,完全无法进行登录系统购买股票。这让晴天心情更是火急火燎。

发现无法融资买股票的情况后,晴天立即拨通该家券商的客服电话。可是直到下午3:00才接通该券商的客服,而客服多是反复在电话的另一端强调:“我们的系统没有任何问题。”

其中,一个编号129的客服说,“女士,我们公司提供了多个炒股软件,一个登不上就换另一个软件试试吧。”另一个编号130的男客服在接通晴天的咨询电话后,给出建议:“我们有两个版本的交易软件,你都换着试试看吧。再不行的话,你换个服务器,或者是换个交易地点吧。”

晴天有一位好友在上海的一家券商从事IT方面的工作。他从技术层面为晴天作出了解答:“这种情况应该是你操作时刚好赶上当日交易量高峰值,其他大客户在相近的时间里可能也进行了操作,导致这家券商的融资系统瞬间承压造成极大塞车。拥堵之后,该券商可能是进行了交易接入外围服务重启,而你的挂单时间刚好可能赶上了重启。所以,你的交易请求在到达外围服务器的缓存队列之后,发生了延时或者被系统拒绝,导致柜台下单和报盘时间被迫顺延,从而错过行情最高点。”

晴天的遭遇并非极端个案。据了解,近日大盘成交急剧放大屡现天量,这对券商的交易系统实际也是巨大的挑战。投资者融资热情高涨,特别是在高峰时段,多个融资客的交易操作集中输入系统,交易系统不堪重负,便有可能产生“塞车”。
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