核心提示：失去账户独占性，券商在不得不进行的转型中，将告别躺着挣钱的模式。为挽留客户和挖掘客户，各家券商不得不使出浑身解数，降佣金、提供更多更好的服务……股民们则得到了更多的实惠，不必再看券商的脸色了，可以去和券商商谈佣金，觉得不爽就立马去别处开户……

这个行业正酝酿着巨大的变化。“对于股民来说，从1到20，玩的绝不只是一个数字！”对于个人账户新规，有业内人士如此慨叹。4月13日，中国证券市场正式告别“一人一户”时代，迈入“一人20户”的新纪元。如今，近半月已过，新政对股民到底有没有实质影响？券商又有哪些对策？股民的反应又是怎样的？

记者体验：新开户只用了不到三分钟。在西安市莲湖路上的西部证券(66.04, -1.40, -2.08%)营业部大厅，一位女性工作人员说，佣金根据资金量决定，目前一般是万分之五，50万以上是万分之三，10万以下5万以上是万分之五，5万以下是万分之八，但具体费用在开户时双方商议确定。而手机开户的视频见证一般截止到16时，但因为系统检测有时会提前关闭系统。目前能为股民提供的服务也会比以前更好，比如有最新的政策和股票分析。

在沙井村附近的华龙证券，华商报记者带着身份证顺利开户。次日，华龙证券投资顾问白权武打过来电话，询问最近的操作情况、使用软件是否顺利等。而休市前、打新股前，华商报记者也收到了华龙证券的提醒短信，还留有联系电话。前几天打新股时，该券商还发来关于打新股的短信提醒，并有工作人员解释打新股需要什么条件，此外还会在微信上交流。4月15日，华龙证券发短信提醒说，4000点个股分歧加大以及最新的投资策略。

南大街中信建投证券营业部一位工作人员说，目前佣金一般是万分之五。相距不远的中邮证券，一位工作人员也称佣金为万分之五。

23日，在友谊路上一家券商，一位投资顾问对客户一一列举了自己能够提供的服务。“要体验增值服务，而不是一味地追求低手续费。”该投资顾问告诉华商报记者，“我们这里有个大户，每个月光手续费就交好几万，但人家还要每天打电话感谢我们，因为他在我们投资顾问的指导下操作赚得更多。”

华商报记者现场体验重新开了一个户，用手机拍照再加上扫描身份证，整个过程只用了不到三分钟，第二天就可以操作交易了。

老股民谈判：不降佣金就去别处开户。西安城南一家证券公司大厅里，柜台的提示牌上醒目地写着新开户佣金率万分之三。正在和客户经理商谈的霍先生说，他十多年前在这里开户，但最近三年都没有买卖股票。现在行情好了，准备重操旧业，再次炒股。以前从来没注意过佣金，刚才一问才发现自己的佣金竟然是万分之十。而新开户的佣金只有万分之三，这也差太多了！今天专门来要求调低佣金，不然就到其他券商再开个户。

对于霍先生的说法，客户经理王先生解释说，十多年前佣金普遍比较高。万分之三是公司今年才下调的政策。但霍先生坚持要降到万分之三。王经理表示，由于他是老客户，可以根据资金量的多少，先调到万分之五，再找上级领导签字审批继续下调。

那么，老客户如何降低佣金呢？据华商报记者了解，客户可打电话给开户的券商营业部申请，正常情况下券商都会同意把佣金降至跟新客户一样的水平。有关人士表示，对于客户的合理要求，券商都会同意，如果不同意降佣，客户可直接提出移户要求。目前有的券商为吸引客户，对于移户股民特别优惠。股民还可通过部分券商的网上开户渠道实现低佣金。目前有券商网上开户佣金最低为万分之二点五。同时，大部分券商会根据客户资金量的不同对佣金率进行调整，资金量越大，佣金率越低。

股民想转户客户经理一听就着急：“我本来在其他券商开的户，前几天想转户，去那家证券公司申请，客户经理一听就着急了，先是问啥原因，然后说会服务好，让不要转。”西安股民陈虹女士说。

她以前家住在西郊，就在附近的证券公司开了户，后来搬到了北郊，就打算把户转到一家近一点的证券公司，但以前开户的券商就是不让转。前几天她专门跑过去咨询怎样转户，接待的客户经理一听就着急了，找来他们的主管领导，客户经理还客气地给她泡了一杯茶，然后问为啥转户。

“这就像找工作一样，以前是单位强势，现在一人可以开多个户，就相当于双向选择，我想去哪里开户就去哪里。”她说。

“开户放开会加大客户的流动性，券商竞争更激烈，必须转型和提升服务能力，需要更用心服务好股民，不然就会失去客户。”西安城南一家券商的工作人员王先生对华商报记者说，这个政策促使券商转型，不再依靠传统的经纪业务盈利，而需要寻找新的业务创新，或者改变市场方向和服务质量，留住客户，他最近就经常联络、问候客户。

股民梁先生说，放开限制，股民可以“货比三家”，而券商争抢客户的竞争将加剧。“券商需要更用心服务好股民，不光是荐股，更是财务管理。服务不好的券商很可能会失去已有的客户。”

股民反应：以后开户就像办银行卡一样方便。“放开了真是好啊，不用再为转账户跑来跑去。”日前，在西安市莲湖路附近一家证券公司营业厅，股民王琦高兴地说，以前在哪家券商开了户很难转，现在自由了，再也不需要磨嘴皮了，不用在不同券商之间来回跑了。

王琦说，他有一次想转户，咨询后得知需要办很多手续，来回跑腿，而且对方一听他要转户，坚决不让，不光磨嘴皮，双方还有点不愉快。限制取消后，账户可以在不同券商处随意交易，转户手续就不再需要，在不同券商间的转移成本也将大幅下降。

王琦说，以后开户就像办银行卡一样方便，“只要需要，可以办理多张卡。”但他也说，其实没必要开太多户，够用就好了。

王琦还希望证券公司能够提供详细的提醒和理财方案，“投资顾问不光是推荐几只上涨可能性大的股票就行，还要具体分析行业前景，让股民感到你的存在。”

券商对策：佣金率普遍降至万五以下免费讲座+荐股+手把手指导。新规实施后，为留住客户，各家券商纷纷开始降低佣金。华商报记者走访西安多家券商营业部了解到，当前佣金率大多已降到了万分之三至万分之五的水平。而之前大多维持在万分之五及以上。

在网上开户的费率则更低。大型券商均设置了网上开户功能，其中最低的佣金率为万分之二点五。投资者用手机开户、电脑联网自助开户已经成为主流，去营业厅办理开户的多是中老年人。网上开户没有地域限制，并且7×24小时接受开户申请，一个工作日内通知开户结果。即使券商目前没有在西安市设立营业厅，本地投资者照样可以在网上开户。

西安市南二环一家券商营业部客户经理说，现在客户开户，首先就问佣金率是多少，哪家佣金低就选哪家。所以，公司近期也调低了部分客户的佣金，对新客户只要开户就实行万三的佣金率，并且不用申请客户经理签字审批；资金量上百万的客户还可以单独协商。同时现在无论是营业部开户还是网上开户，都减免开户费，“佣金降低后，这几天新客户明显增多，连续两天加班到晚上八点给客户办开户手续”。

“亲，来我家开户不仅仅只是佣金低。”一位券商客户经理在微博、微信朋友圈里这样招揽客户，除了可以享受最低交易手续费外，不限资金量大小，都有强大的分析团队为投资者服务，盘中还可以随时向投资顾问咨询操作问题，以及获得每日盘后建议和终身跟进服务。

此外，多家券商还承诺，每周举办免费股市讲座，分析行情走势，推荐股票并“手把手”指导操作。

但不管佣金率是多少，对于交易量不足一万元的“小单子”，各券商依旧要收五元钱的“手续费”。

政策解读：“从1到20，玩的绝不只是一个数字！”就在沪指冲上4100点之际，酝酿多时的“一人一户”限制性规定被全面取消。4月12日，中国结算公司决定，自次日起，取消自然人投资者开立A股账户的“一人一户”限制，允许自然人投资者根据实际需要开立多个沪、深A股账户及场内封闭式基金账户。

“其实大家也不会真的去开20个户，只是政策放开后，投资者选择券商的余地更大了。”一位投行人士表示，“对于股民来说，从1到20，玩的绝不只是一个数字！一般情况下，中小投资者都是资本市场中的弱者，一旦在券商处开户后基本上就没有话语权了。机构投资者、个人大户还可以与券商就佣金讨价还价，而中小投资者只能听凭券商摆布。而取消开户限制后，中小投资者也有了与券商讨价还价的权利。如果券商继续维持高佣金的话，投资者就可以到别处开户。”

据悉，从去年10月1日起，取消“一人一户”限制的政策就已经在资金量50万元以上的投资者中实施。而资金在50万元以下的投资者仍是“一人一户”。因此业内认为，取消“一人一户”限制尤其对于保护中小投资者利益有积极意义，“对普通投资者核心的影响就是，不仅开户手续更为便利，交易费用也较此前更为优惠，特别是投资者在不同券商间的账户转移成本大幅下降”。

华安证券投资顾问屈放表示，新政以来，很多投资者都选择了新开户，有的是为了找一家手续费比较低的券商，有的则是为了找一家服务好的，因此基本上每天都会接待六七十个开户的投资者，而且投资者也不用因为选择别的券商而办理转户手续，所以给股民带来了实实在在的便利。

另外一家券商的负责人也表示，“股民主要是奔着低佣金选择券商。”