前日上午，广州日报《理财大讲堂》携手广发银行信用卡中心开展了主题讲座，现场吸引了众多对信用卡使用和防诈骗感兴趣的读者。据广发银行信用卡中心风险处反欺诈经理元永堂介绍，目前信用卡诈骗案例频发，呈现了骗术多样化，被骗者年轻化等趋势，在安全用卡方面，不管是什么骗术，都要坚持不要对外泄露个人银行卡卡号、有效期等信息，此外，尽量相信银行的官方网站，有问题要通过银行的信用卡客服进行咨询。

现场解疑

1、信用卡消费到底设不设密码？

使用信用卡，到底该不该设密码？这是很多人都存在的一个疑问，目前国内信用卡用卡环境还不很成熟，据不完全统计，国内超过9成的客户是在凭密码交易。

“使用信用卡最好还是加密码，被复制卡的时候，不止要复制卡片，还要同时偷窥到密码才能完成盗刷。” 元永堂表示，但是输入密码的时候要遮挡，不要被别人偷窥到。此外，使用无密码信用卡的持卡人，也应该进行多重防护，如短信提醒、交易金额限制等，并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行。

2、后三位数支付怎么用才安全？

事实上，目前部分网络购物网站，很多在信用卡支付的时候都无需输入支付密码。如亚马逊[微博]、携程等网站，在“一键支付”中，只需输入姓名、卡号，有效期和卡背面的最后三位数字就可成功支付。而在国外网站，多数也是输入安全码就可。

元永堂表示，最好不要将卡的正面和背后的信息，同时复印给陌生人。最安全的方法是，用不透明胶布将背面三位数遮盖起来。

淘宝退款？链接点了就扣钱！李先生近期收到电话称，他在淘宝的网购订单失败，店家愿意退款，并通过QQ发了个网址链接给李先生，李先生根据链接填写了个人信息和银行卡信息后，手机收到了一个验证码，他根据对方的提示将验证码填入该网之后，他的手机就立即收到了消费4000多元的短信。

提醒：网购需要谨慎，不要轻信自称淘宝客服的陌生号码，更不要在QQ私下交易退款，不要泄露个人银行卡信息，要相信银行的官方网站。

案例解读：换芯片卡？套取你信息！“根据目前的规定，您的信用卡需要更换成芯片卡……”王小姐近期接到了这样一个电话，在电话中告知了相关信息。后来卡片遭到盗刷。

据了解，目前全国各地都有不少不法分子假冒银行工作人员，借“磁条卡更换为芯片卡”通知之名，以群发手机短信或拨打电话的方式，谎称被害人磁条银行卡即将过期，诱骗被害人至ATM操作，伺机盗划被害人银行卡内的资金。或以更换芯片卡需预先登记为由，诱骗被害人登录其提供的“钓鱼”网站操作，借机套取被害人银行卡卡号和密码。

提醒：个人信息一定不能外泄，包括银行卡号、有效期、后三码以及自己手机收到的验证码一定要自己妥善保管，银行不会向客户索取“验证码”等信息。v

轻信“调整额度”，为骗子提供了验证码：昨日，女白领小周表示，自己因听信调整额度而被骗走了一万多元。“钱是连续四天被挪走的，但确实都是给我打电话来问我要了验证码和卡号。”小周表示。

另一位深圳的汪女士也因为轻信了自称是银行工作人员的来电，在四天内先后向对方提供了四次动态验证码，导致损失了近两万元。

据元永堂介绍，目前的信用卡诈骗手段不仅集中在“调整额度”、“淘宝退款链接”等传统方式，还有部分是通过恶意的二维码、做过手脚的POS机以及手机木马等高科技手段进行诈骗，骗术多样化。“甚至会冒用银行的电话和短信等制造假象。”广发银行信用卡中心相关负责人告诉记者，此外，被骗者也从此前的中老年人往年轻人靠拢，“甚至不少从事金融行业和传媒行业的白领也遭到了诈骗。”