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“过去二十年我们比较笨,只会打扫房间,现 ...

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“过去二十年我们比较笨,只会打扫房间,现在不仅要会打扫房间,还要做智能化的跨界。”如家集团CEO孙坚,在新开业的和颐至尊酒店的智能“Conner”接受媒体采访时说道。他一一向媒体介绍智能投影机、智能音箱、VR设备,他认为这代表着放松的社交空间,在他看来,智能书房和客厅将是未来的酒店发展趋势。

如家酒店集团CEO孙坚介绍智能VR设备:从推出如家精选、如家商旅、和颐酒店等多个中端酒店品牌,直到今天的和颐至尊,如家的目标愈加清晰:“标准化削弱了趣味性,现在要更关注消费升级,往上找好玩的东西,打造个性化、智能化的体验,同时提高效率,”孙坚对记者表示。

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同时,这个创立十五年的连锁酒店巨头也与过去划清了界限:“过去二十年一直讲规模讲发展速度,现在中国酒店市场的格局很清楚,规模并不再是唯一的指标”、“以前追求数百间客房,现在50间房也可以做至尊,可以做小而精而美的精品酒店”、“过去靠一个品牌打天下,现在需要不同的风格”——甚至在一栋楼里实现差异化:在和颐至尊中山公园店,同一栋楼里有如家旗下的四个酒店品牌。

孙坚用一句话总结了中国酒店业的历史:“五十年前是有住,三十年前是好住,现在不仅要好住,还要好玩、有趣。”这位在如家十二年的六零后对新一代的年轻消费者侃侃而谈:“现在年轻人不追求大房间,更在乎房间的舒适度”、“上一代是追求完美、面面俱到,现在一代的生活方式就是不稳定、持续改变,人的思维方式在改变。”

“改变”,是近年来连锁酒店集团的大课题,纷纷进行越来越大胆的尝试,出现了越来越多的非标准化产品。负责如家中高端酒店智能化建设的“72变”的副总裁权炳哲对界面新闻记者表示,如家每间房的智能化铺设成本为2万。去年11月,如家发布如家小镇,是在非标准度假产品领域的一大尝试。小镇涵盖了住宿、餐饮、游乐、农贸、便利店、泊车、电动车租赁等综合服务设施,其中住宿包括了集装箱、帐篷、房车和小木屋等多种形式。

目前和颐至尊在上海已经开了三家直营店,其中两家由莫泰168改造而来。如家中高端酒店事业部总经理缪峻对界面新闻记者表示,和颐至尊漕宝店5月8号开业至今,RevPAR已经做到630元-650元。和颐至尊的每间房成本为12万-15万,定价为500-700元,是如家快捷酒店的2-2.5倍。

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如家至尊漕宝路店:“这只是个开始,”孙坚说道,他表示未来如家集团有四个重点:新品牌、新并购、新商业模式和境外发展。同时,他也表示,在过去一年半太关注中高端品牌。如家与竞争对手面临着同样的问题:经济型酒店体量最大、不可忽视,还有巨大的存量有待改造。在向中端转型的路上,经济连锁酒店一边革新、一边守旧。

在孙坚看来,目前中国酒店市场酒店品牌多而散,中小酒店管理公司完全可以进行优化整合,当下连锁酒店集团一个关键的课题就是如何“盘活存量”。当记者问到是否会有并购行为时,孙坚表示,过去十八个月一直在进行内部的并购,目前已经完成,未来外部并购是如家的大方向。

目前如家酒店集团旗下现有12个品牌:和颐至尊酒店、和颐酒店、如家精选酒店、素柏·云酒店、驿居酒店、如家商旅酒店、睿柏·云酒店、如家酒店、莫泰酒店、派柏·云酒店、云上四季酒店及云上四季民宿。今年3月28日,首旅如家酒店集团在北京发布全新企业形象和全新会员体系,宣布双方整合正式完成。合并后的首旅如家酒店集团旗下拥有28个品牌,截至2017年3月底,首旅如家酒店集团在国内360余个城市运营3400余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“长租公寓”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。
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