本期主持人：羊城晚报记者 程行欢

问：我购买了一份期缴的寿险，但忘了在银行卡里存足够的钱，可能是划款不成功，最近收到保险公司的交款通知。我想知道，以后划款不成功时保险公司是否一定会通知到本人？

刘小姐

《钱道》：一般来说，保险公司有一整套机制防范划款不成功。交费提醒包括：

1、保单到了交费期，保险公司寄发交费通知书。

2、如果保单转账不成功，保险公司会通过短信或保单服务人员电话联系提醒。

此外，常见转账不成功的原因有：

1、客户已存款，但被其他公司先扣款（如水电费等）使账户余额不足，事后又未能及时补存足够余额导致保单未能按时交费。

2、因账户被小额管理费先扣款。

因此为了保证保单的持续有效性，投保人要留意保单到期交费日，确保账户里有充足余额。如果自己的联系信息发生变化，要及时通知保险公司变更。

本期主持人：羊城晚报记者 程行欢

问：我购买了一份期缴的寿险，但忘了在银行卡里存足够的钱，可能是划款不成功，最近收到保险公司的交款通知。我想知道，以后划款不成功时保险公司是否一定会通知到本人？

刘小姐

《钱道》：一般来说，保险公司有一整套机制防范划款不成功。交费提醒包括：

1、保单到了交费期，保险公司寄发交费通知书。

2、如果保单转账不成功，保险公司会通过短信或保单服务人员电话联系提醒。

此外，常见转账不成功的原因有：

1、客户已存款，但被其他公司先扣款（如水电费等）使账户余额不足，事后又未能及时补存足够余额导致保单未能按时交费。

2、因账户被小额管理费先扣款。

因此为了保证保单的持续有效性，投保人要留意保单到期交费日，确保账户里有充足余额。如果自己的联系信息发生变化，要及时通知保险公司变更。