中行苏州分行在银河广场接受媒体访问：11月28日，苏州市石路银河广场人头攒动，彩旗飘舞。根据银监会统一部署，中行苏州分行在银河广场参加了以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题的“2010年银行业公众教育服务日”集中宣传活动，向社会公众普及各类金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力。

中行苏州分行领导对此次活动十分重视，专门成立了以一把手行长为组长、分管行长为副组长的2010年银行业公众教育日活动领导小组，对活动进行了总行布置。潘行长在召开领导小组第一次会议时说：“要切实重视做好教育日活动，把次此活动办成推广金融知识、金融普及的活动，办成金融市场规范、安全教育的活动，办成全面履行社会责任、服务市民的活动”。辖内12个支行全部成立了活动领导小组，指定办公室条线、个人金融条线对本次活动进行具体的组织、指导和检查，在全辖175个网点全面开展公众教育日活动，为提高公众教育活动的有效性打下了良好的基础。   

中行新区支行赠送纪念品

根据银监会、总行的要求，中行苏州分行结合自身的特点，制定了具体的实施方案，在实施方案中明确了有关部门的职责，明确了相关工作的时间节点。根据时间进度，中行苏州分行集中组织宣传折页、X展架、宣传海报、宣传台历、宣传日历、宣传横幅等制作，保证了宣传物料在11月19日及时到位，顺利推进了网点活动的开展;利用网点资源组织宣传，在网点LED显示屏发布公众教育口号，在网点显示屏播放公众教育视屏，在网点大堂专门设立咨询台，保证了公众教育由点到面、由浅入深的实施并切实保证实施的效果;中行还利用部分广告资源，宣传本次公众教育活动，为公众教育活动造势。

中行张家港支行发放宣传折

中行苏州分行在11月28日当天，在全辖设置了14个公众教育宣传点，均由一名支行行长室成员(总经理室成员)担任宣传点的组织领导，派出部门负责人、业务骨干等精兵强将开展现场咨询服务，一一解答来访人员的提问。在银河广场，中行苏州分行个人金融部、银行卡部、法律合规部、保卫部组成了8人小组，对前来咨询的市民进行现场解难答惑，理财业务、银行卡产品、网银平台等银行服务吸引了前来咨询的市民，银行卡、账户密码、网银密码等银行业务安全知识与市民有良好的互动，让市民点头称赞。在分行营业部宣教点上，营业部总经理亲自带队，派出了5名业务骨干现场为市民宣传教育服务，向来访市民介绍金融知识，发放宣传折页，赠送活动纪念品。一位市民说：“我只会用，但对一些业务的知识是缺乏的。中行办这样的活动，给我补了一课。”在张家港支行惠丰社区百桥花园宣教点上，张家港为该社区65幢居民楼2326户居民开展金融宣教，获得了社区居民的称赞，“平时你们忙，我们有问题也不敢多问，现在你们上门服务，我们肯定要多问问的。”社区一名老大妈如是说。园区支行的宣教点设在新装开业的园区湖东新街口支行，新装开业的喜庆气氛推高了公众教育日活动的人气。中行苏州分行其它宣教点，均设在支行营业部门口，新区支行专门为本次活动制作了宣传背景，提升了活动的宣传效果，在银监局巡视组巡视中获得了较好的评价。

从本次公众教育日活动中了解到，市民有对金融知识学习和了解的渴望，对电子银行、信用卡、零售贷款等业务需求与日俱增;也从另一个方面了解到，市民对银行业务风险的意识逐步增强，对银行业务安全防控的方法知识相当缺乏。中行苏州分行将建立长效管理机制，通过“送金融下乡”、“送金融进社区”强化市民的金融知识、业务水平，提升市民的法律意识、业务风险意识，更好地发展“公众教育服务日”活动成果。