在 Sergey Brin 和 Larry Page 创立 Google 前,他们以斯坦福大学博士的身份写过篇论文,质疑在搜索引擎上做广告是否合适。“从消费者角度看,可以说,搜索引擎越好用,消费者购物所需的广告信息就越少,”两人在 1998 年的论文中写道。时代不同了。20 年后,智能手机用户在 Google 搜索页上如果不下拉,就看不到正常的搜索结果,只能看到广告。这类情况已经稀松平常了。
本周,当 Google 的母公司 Alphabet 汇报收益情况时,人们预测这家互联网巨头的大额利润会再次证明, Google 搜索旁的广告位是网上最有价值的广告不动产。自从 Google 推出搜索结果上方的文本广告,这 17 年来,它已配置了更多广告空间,并创造出了广告的新形式。不知不觉,Google 的广告把“自然”搜索结果(不收费的结果)推到了屏幕更下方;在智能手机的小显示屏上,这个效果就更明显了。
对依靠 Google 搜索拉动网络销售的零售商和品牌来说,这些变动的意义深远。在靠近搜索结果上方这有限的空间里,如果不在品牌相关的词条上做广告或展示产品图片,那就无异于把潜在客户的钱拱手让人。搜索广告取得的最大发展是“产品列表广告”的激增,也叫“P.L.A.”。这与文本广告不同。从 2009 年起,Google 允许零售商在搜索结果上方发布产品图片、简介和价格。
最近几年,Google 提供了更多产品广告,并扩大了搜索广告的词条量——例如,在“跑鞋”的搜索页上,显示的图片广告不仅是“Nike Air Max”,还配有产品的尺寸、地点和数量,无论在电脑还是智能手机的搜索页上都是如此。零售商们争相抢购产品广告。根据数字营销机构 Merkle 的数据,2017 年第一季度,产品广告占 Google 所有零售商搜索广告的 52%,2011 年同期仅 8%。
“P.L.A. 把搜索页提升到了另一个水平,”Merkle 的研究副主任 Andy Taylor 说。Google 一位发言人说,公司的目标始终是为人们快速提供最优质的搜索结果。“我们的目标一直都是给人们提供直接有效的搜索结果,在移动设备的小屏幕上,这点更加重要,”发言人 Chi Hea Cho 说。“在大多数搜索查询中,我们不插广告。近期我们还去掉了所有搜索页右侧的文字广告。对于高度商业化的查询词,我们广泛的测试结果显示,用户认为相关的广告内容非常有用。”
出现在搜索结果上方如此重要,这引发了激烈的竞争。因拖鞋而闻名的泳衣制造商 Reef 表示,去年他们对 Google 增加了 76% 的广告投入——主要因为他们对产品列表广告的投入增加到了从前的四倍。