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西南证券网上开户体验报告：整个过程未提及 ...

西南证券网上开户体验报告视频认证短信提醒
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西南证券网上开户体验报告：整个过程未提及佣金的多少，但是对于开户常见问题的提示还是为用户带来了方便；视频认证过程等待时间比较久，影响用户体验；在每一个过程成功的时候都会有短信提醒，比较贴心。

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银财股票

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银财股票

发表于 2015-4-6 15:05:43

第一步：百度搜索（存在问题：搜索排名靠后）

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第一步：西南证券对于百度排行没有过多重视，用户直接在百度搜索上搜“西南证券 网上开户”，在第一屏并无链接是西南证券网上开户的（如上图）。因为百度排行随时都在变化，所以直接搜“西南证券官网”更靠谱。（吐槽：券商对互联网营销不太会）
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银财股票

发表于 2015-4-6 15:06:19

第二步：在主页寻找入口

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第二步：进入西南证券官网，网上开户的标示虽然不是在左上方的明显位置或者大图，但是在一屏上放的右侧可以清楚的看到。（吐槽：券商给用户提供便捷而把相应项目进行汇总）
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银财股票

发表于 2015-4-6 15:16:18

第三步：进入网上开户页面（优点：比较贴心的业务方面的告知）

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第三步：点击网上开户进入下一个页面。在继续开户时需要安装一个安全插件，虽然有一些麻烦，但是在页面上基本上能找到所需的一切东西。
（吐槽：比较贴心的服务及业务方面的告知）
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银财股票

发表于 2015-4-6 15:17:13

第四步：填写基本信息（操作可逆向，便于用户改正而不用重新登录）

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第四步：登陆之后需要上传身份证正反面照，还需要填写一些基本信息及选择开户营业部。但是整个过程是可以逆向操作的。（吐槽：只是简单的用户资料录入，但是整个过程可以逆向操作就显示出来对用户体验的负责）
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银财股票

发表于 2015-4-6 15:19:01

第五步：视频认证（存在问题：等待时间长、有短信温馨提示）

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第五步：进行视频认证，但是在交易时间内视频认证都比较缓慢，如果刷新页面那么就需要重新排队，但是录制完成后会有短信提醒。（吐槽：在等待视频认证的时候花费时间过长。）
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银财股票

发表于 2015-4-6 15:20:43

第六步：开设股票账户和设置资金、交易密码

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第六步：选择你所开账户具备的功能（证券账户可以分为A股购买或者场内基金购买），这样方便用户进行投资。还有就是需要设置证券账户交易密码和银行转账的资金密码，为了方便用户，可以设置成一样的。
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银财股票

发表于 2015-4-6 17:40:25

第七步：链接银行三方存管

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第七步：选择你比较方便的储蓄卡银行进行连接证券账户和银行的第三方存款，但是在这个过程中需要安装一个账号保护插件，需要记清楚自己输入的密码。
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银财股票

发表于 2015-4-6 17:41:31

第八步：风险评估

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第八步：这里是对你自己的一个风险评估，这样也可以让你自己了解自己适合一个什么样的投资人。
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银财股票

发表于 2015-4-6 17:44:59

第九步：等待审核

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第九步：做一个简单的问卷回访就等待开户审核。
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