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保险新闻

互联网技术正在向各个领域渗透，改变着人们 ...

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互联网技术正在向各个领域渗透，改变着人们的生活方式和社会服务模式。电子化产品也正在取代纸质产品成为媒介新生代。近日，北京市保监局披露，为提升保险行业服务水平，年内有望实现交强险保单电子化，与商业车险实现并轨。

据北京市保监局产险处处长马骥介绍，今年内将实现商业车险和交强险全部电子化，原来的纸质协议书也将变成电子协议书，更有利于交管部门、保险公司和当事人查询、协商，并办理索赔等手续，提高快速处理效率。目前正与市交管部门协商，预计年内实现北京交强险与商业车险电子保单并轨，预计最早有望于4月在北京部分区县进行试点。

北京市保监局产险处处长马骥.jpg


事实上，去年底北京市保监局下发《北京地区机动车辆商业保险电子保单管理试点办法》，允许保险公司向投保人签发车险电子保单，北京由此成为国内首个试点车险电子保单的地区，平安产险北京分公司则成为首家获批试点的产险公司。人保财险[微博]、太平洋财险、华泰财险、中华联合财险、中国人寿（40.76, 1.68, 4.30%）财险5家保险公司于今年初在北京市开展了商业车险电子保单试点工作，已经生成了约2500份电子保单。

此外，第三方网络销售平台，如美国TOP5保险分销商eHealth在华子优保网站也多采取电子保单形式，并且在保证电子保单的不可篡改性和不可否认性方面都有比较成熟的技术。从国际上看，能够提供电子保单的保险企业在保险电子商务发展过程中已经处于领先的地位。

据了解，传统意义上的保单是纸质凭证，购买交强险后，保险公司填写一份购买交强险的信息，以作为已经购买的凭证。交强险保单一式两份，保险公司和客户各保留一份，在出现交通事故后客户需要拿这份保单向保险公司索取赔偿。但是随着互联网保险电子商务的发展，电子保单开始出现，电子保单没有纸质凭证，只有一个保单号，电子保单将传统纸质保险合同以电子文书的形式替代，客户通过保险公司或保险中介官方网站可查询、下载、打印保单。客户在办理电子保单的保全、理赔业务时无需提供保单，只需提供保单号，可以在保险公司网站或者投保的保险电子商务网站上查询。

电子保单也和电子客票类似，顾客可以通过保险凭证号、证件号码和被保险人姓名来验证电子保单的真伪。电子保单的有效性校验，一般需要验证三个数据，即PDF文件是否被修改；其次是身份校验，即是谁对这个文档负责，电子保单的责任人是保险公司；最重要的是时间戳验证，即电子保单的签章时间。

值得一提的是，在发达国家，想买保险的人可以在任何时候登录到提供保险服务的网站，经过咨询、比较、选择等过程，确定投保险种、缴费方式、缴费年限、受益人，并向保险公司发出电子邮件。保险公司的核保人员通过电脑核保后，投保人就可以即刻通过网上电子银行缴纳首期保费，保险公司出具电子保单，投保人可以在打印机上打印出正式保单，投保过程即告结束。
海默的故事

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