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播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯 ...

生活手机银行
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播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒，而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务。

作为农行的一名客户，我使用农行的电子银行有一段时间了，在农行多渠道、立体交互式电子银行体系中，不管是网上银行，手机银行，还是短信通，不仅为我节省了时间，也提高了办事效率。

有一次，接近我信用卡的还款时间，因为绑定还款的借记卡上恰巧余额不足，而我又因为工作原因无法去网点划转款项，正当我一筹莫展时，我突然想起了我的手机银行功能，于是我用手机登陆，在操作界面里按部就班的把我另一张农行卡的款项转账给绑定信用卡还款的卡，当完成交易的时候，我心里的石头落了地，轻松不少，要知道，信用卡逾期还款可是会产生个人不良信用记录，会给对自己带来很大麻烦。

服务只有起点，满意没有终点。随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。近年来，电子银行产品质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点。服务的核心是维护和加强与客户的联系，而电子银行正是银行与我们客户联系和沟通的纽带。农行的手机银行建设和发展贴近市场，产品功能丰富、使用便捷，以服务客户为核心，从点滴小事做起，尤其是近期通过产品升级，美化界面，简化操作，给客户带来更好的体验，用高品质、多样化的特色服务满足不同客户的多层次需要，并藉此获得自身发展的持续动力。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。在我使用手机银行的过程中，我深深体会到苏州农行以客户为中心，以市场需求为导向的价值理念。我相信选择农行的手机银行业务是个正确的决定，希望农行的电子银行建设会做的更精彩，让我们客户的生活愈发出彩！

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银财编辑

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