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银行新闻

卡未离身,卡里的十几万元却被刷走了。眼下 ...

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卡未离身,卡里的十几万元却被刷走了。眼下,越来越多的人将银行业务搬到了网上和手机上办理,安全隐患也随之而来。近日,各类信息泄露导致用户资金损失的案件频发,对此中行湖北省分行专家建议,用户在使用网上银行、手机银行时要注意保护好用户名、密码等敏感信息,慎用不明链接,保护自己的资金安全。

家住永清街的武汉市民梁女士反映,自己收到银行卡扣款通知短信,称其对外转账了1万元。“银行卡一直在我自己手上,没给别人转过钱,怎么会收到这样的短信?”梁女士来到开卡行查询,确认1万元钱的确已通过手机银行渠道被转走。工作人员表示,应该是梁女士的手机银行账户密码泄露,给了不法分子可乘之机。工作人员建议其尽快修改密码,并向警方报案。

类似梁女士这样的案件屡见不鲜。中国银行湖北省分行表示,目前,银行内部对个人信息的保护,已经制定了相当严格的制度。为了防范风险,中行湖北省分行向各个网点下了“死命令”各行有保密义务,无权擅自披露客户信息。严禁私自复印、拍摄、截留客户信息,伪造客户资料,严禁向他人透露或提供客户信息,保证系统资料的安全。

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为了提高员工对客户个人金融信息保护的意识,中行湖北省分行与每位员工均签署了《保密协议》。记者拿到一本中行编写的员工禁止类行为100条,其中最重要的一条就是“不能泄露客户信息”。中行湖北省分行表示,明确禁止类行为100条是告诫员工做人做事的底线,不能碰的“高压线”,不管谁碰都会受到严厉的惩戒或“丢饭碗”,甚至受到法律的制裁。

不过,业内人士提醒,尽管银行已经采取了一系列的安全措施来保护客户资金安全,但是在现今这个信息大爆炸的时代,客户加强对自己的信息保护,仍是保护资金安全最为有效、最为必要的安全防线。

中行湖北省分行专家建议,消费者须注意不要把自己的手机钱包载体(例如SIM卡、SD卡、手机等)交给他人使用。同时,消费者须注意妥善保管个人身份信息、银行卡信息、各类金融服务密码、验证码和电子令牌等;通过正规和安全的渠道下载金融服务类应用软件,谨慎连接不明网络热点或点击网站链接;定期修改金融业务中的各类密码,并提高密码复杂程度,加强密码安全性。
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