家装服务产品化“U家工场”完成近千万天使融资

土豆的烦恼

近日，U家工场创始人李帅透露，U家工场已完成近千万天使轮融资，由上海某投资机构领投。这位有才任性的创始人自08年大学毕业便供职于阿里，两年后迅速升职P7，随后辞职，前往深圳创业，开发B2B产品雨滴，上线短时间内便获百万下载量并实现盈利。经过深思熟虑，李帅决定结束在互联网行业飘的状态，回归接地气的传统行业——下工地，做工程。由于父辈做家具生意多年，加之自己的调研，李帅对家装市场十分了解，这些经历都为李帅成立U家工场埋下伏笔。

李帅向猎云网表示，U家工场要做到家装服务产品化，其实装修无非就是墙面、地面、顶面，加上厨房、卫生间，这些基础的东西完全可以标准化，对于用户的个性化需求，给出充足的选择，我们称之为“1+n”的概念——1个标准化的产品+n个个性化的选择。

目前，U家工场把装修周期定位45天，计入软装和硬装的配备时间，价格定为999元/㎡，按实测套内面积计价，保障消费可预期。家具源自具备生产高质量产品能力的上海厂商，不选择一味缩减成本的成都本地厂家；装修风格分为北欧风、轻美式、以及现代简约三类，并采用3D渲染技术+VR眼镜呈现效果，设计师在系统中自由拖动3D家具模型，便可呈现出高清渲染的360度全景。除了3D渲染技术+VR眼镜，配备有硬装展示墙，对于用户关注的材质和效果问题，扫码即可看到3D效果，保障效果可预期。

U家工场正在组建研发团队，计划基于html5开发微信服务平台，方便用户跟踪施工过程中的截点问题，在减少麻烦的同时，不剥夺用户参与的权力。

在推广策略上，李帅表示，百度土巴兔等广告平台我们不做考虑，并且不做地推，因为无论是广告还是地推，成本最终还是要由用户买单，一旦获取用户的成本过高，用户就无法得到真正的实惠。我们比较重视可以形成沉淀的社会化媒体，像微信、微博、甚至豆瓣等等。此外，不依靠资本推动的价格战迅速争夺市场，而是靠用户体验积累口碑，我认为，一家公司的生命力和它的成长周期成正比，一旦产品和服务没有做好，差口碑永远比好口碑传的快。

对于互联网家装的操作模式，李帅有着自己的理解：我不认同装修不赚钱，靠智能家居或家政服务赚钱的做法，这种做法类似于为了卖鼠标而去卖电脑，装修可以是入口，但它的转化一定不在智能家居这类轻消费，而在于硬装和软装。互联网家装的模式存在，但家装的市场够大，时间久了，模式就没有优越性了，互联网家装比拼的是执行能力。

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在人员结构上，传统装修公司的设计师和工长都兼备了销售的职责，而我们有一个理念——取消销售人员的存在，让设计师回归设计，让工长回归施工。管家只关注流程跟进，设计师只关注设计，工长只关注装修质量，这样做的好处在于我们对复合型人才的要求降低了，一旦对人的依赖降低了，那么服务便可以做成标准化。

李帅对猎云网说，怎么把互联网家装做的好玩、成本低、且智能化，一直是我们团队的主张。事实上，今年6月我们在朋友圈发起了“U星人招募”活动，专门招募一些处女座和摩羯座的种子用户，这些种子用户对我们的成长帮助很大，让我们发现问题，了解用户的需求。

在用户体验上，李帅有一个好玩的想法，在整个成都地区铺设硬装家具展示网，寻求一些手上有房但不急于装修的用户，以五折的低价为他们装修，前提是，这些用户把房子借给U家工场作展示之用，一年后重装并返还。甚至可以做到用户扫码开门，自主体验。