擅长太极与书法“想与邓小平喝茶”的马云如何看支付大战

长城内外

所有人都在等着马云的演讲。这是2016年2月19日亚布力论坛年会开始以来，所有人最期待的事情。实际上，当开幕式上马云坐在嘉宾席时，主持人和演讲嘉宾们就不断通过致意和剧透的方式，告诉人们：马云在2月20日有一上午时间来发表看法。

马云怎么看中国经济目前的状况？马云怎么去看待信心和未来？马云又怎样评价刘强东昨晚的演讲？对于支付宝的敬业福和与微信支付的竞争，马云自己究竟怎么想？所有人都在等着马云解答，马云也没有令期待者们失望。

依然看好中国经济：“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但是绝大多数死在明天晚上，见不到后天的太阳。”马云再次拿出了自己被广为流传的金句。

马云表示，中国的经济下滑已经势在必行，但从年轻人目前展现出的趋势来看，未来的三大行业的机会已经出现。马云进一步解释说：“现在年轻人都加入服务业、消费行业和科技企业，这就是大趋势，是未来经济发展的三辆奔驰。”

对于目前的转型阵痛，马云自己解释称，这“三辆奔驰”都是消费导向型、市场导向型的行业，需要让市场来做，而不是像之前依靠政府来推动“三驾马车”一样。总结起来，马云表示：“对今天明天如履薄冰胆小谨慎，但是对于未来充满信心。”

回应刘强东：企业家不应做最容易的事情。2月19日晚，在开幕式演讲中，刘强东一言激起千层浪。这位京东集团CEO发表了对传统零售企业电商化转型的看法，并认为传统企业应该告别电商梦，砍掉电商部门——毕竟始终做不好。

不过马云并不认同刘强东的看法。马云称，砍掉某个部门或业务是企业家最容易做的事情，但企业家不能做最简单的决策。马云认为，传统零售企业现在面临的困境，不是电商太好，而是此前中国零售行业对于客户体验的认知太差。而且长久以来，电子商务只是被当做销售渠道来对待，但在马云眼里，电子商务意味着一个时代趋势的思想变革。

“像是电的发明，你却还在以烧煤烧油的思维来看电的使用，必然要被冲垮。”马云举例称，还强调打败传统零售的不是互联网，而是没有意识到未来大趋势的传统企业自己。对于传统企业电商化转型，马云针对刘强东直接砍掉电商业务的言论表示：“你相不相信这是未来？如果认定这就是未来，那再痛也要改革。”

客户第一是普世价值而不是股东第一：马云还再次强调了阿里巴巴对于客户至上的理解，认为阿里巴巴的创立和发展，始终在坚持“客户第一，员工第二，股东第三”。

自阿里巴巴上市以来，股价波动屡屡成为中美财经媒体头条。在阿里巴巴内部，被华尔街投资者低估的看法始终未停歇。而在外界，也一直有猜测：阿里巴巴会不是因为股价而做一些取悦华尔街投资者的事情？从而改变以往的发展思路。

但马云强调，阿里巴巴会一直奉行“客户第一，员工第二，股东第三”的原则，不会为资本市场妥协。马云解释说：“客户满意了，员工才会创新，客户和员工满意了，股东才会满意。阿里巴巴坚定认为，客户是衣食父母，员工创造价值。而股东只是从数据上分析你自己。可以尊重听他们的，但是最后决定还是要自己来做。”

现场还有嘉宾质疑“客户第一”是不是普世价值，毕竟对于众多初创公司来说，资本和股东很大程度上决定了你的成败。马云斩钉截铁回答称：客户第一是普世价值。

马云在解释中表示，20世纪，有钱就能买资源。21世纪，是要以人为中心去创造创新。二者的区别是把人当做机器和把机器当做人的区别。马云还表示：“我不会投资一家用钱买资源开始创业的公司。”

支付大战和BAT竞争：马云进一步解释了支付宝和微信之间的竞争，认为商场如战场，虽然不是你死我活。但现在是“敌对势力很强大，必须要防患于未然。”

马云还表示，支付宝想要做的不是微信一样的社交，而是“社区”。未来的互联网发展形态会归于社区当中，打造一个超级社区，是他本人感兴趣的，也是符合阿里巴巴商业探索的，更是超越微信的。

不过马云并不认为现在BAT的三家独大会让年轻人认为未来没有悬念。“十年前的雅虎和摩托罗拉，我们会想过十年后是这样的状况吗？所以再过十年，阿里巴巴是否存在，BAT是否存在，都不好说。”马云告诉在座企业家。

马云也解释称，目前对于BAT看法的问题不在于觉得BAT垄断市场，而是看不到欧美、日本，有十几家BAT。马云还表示，中国习惯了让国有企业做大，但如果有十几个，甚至上百个BAT，中国的市场发展会更充分更健康。

想与邓小平喝茶：在现场提问中，马云被问到：“最想与哪位古今中外的名人一起喝茶？”马云回答说：“如果是中国，最希望和邓小平一起喝茶。因为他为我们今天的改革建立了勇气，对于未来的探索，完全是那种’眼睛一闭，往前一蹬’的精神。”

最后，马云也谈到生死问题。认为对于阿里巴巴来说，生死的标准在于能不能持续实现在人才、组织、服务和组织方面的创新？而对于自己，则是阿里巴巴离开了马云，还能不能无差别地持续创新发展下去。马云提醒在座企业家：不要年老力衰再找接班人，要趁着年轻力壮精力充沛的时候去考虑接班人问题。“这就是一个杭州人”马云说这就是他希望的墓志铭。