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保险新闻

6月23日，江苏省盐城市部分地区出现强雷电 ...

保险公司龙卷风盐城加油
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6月23日，江苏省盐城市部分地区出现强雷电、短时强降雨、冰雹、雷雨大风等强对流天气，局部地区遭龙卷风袭击，瞬时中心风力达12级。截至目前，事件已造成98人死亡，846人送医。界面新闻记者从多家保险公司了解到，目前受灾损失尚无法估计，各保险公司预计涉及到的险种有家财险、农业保险、车险和企业财产险、意外险、健康险等。

太平洋产、寿险江苏分公司成立应急工作小组，主动排查客户出险情况，并开通绿色理赔通道，第一时间做好理赔准备。在受灾严重的阜宁、射阳地区，太平洋寿险江苏分公司工作人员及时赶往医院，排查客户情况；因承保当地小额农保业务，分公司理赔调查人员赶往受灾现场了解情况，帮助受灾农民降低损失。与此同时，太平洋产险江苏分公司理赔部门全员待命，重点组织辖区内队伍排查客户受灾情况，当地部分地区目前通讯中断，截至6月23日晚间11点，太平洋产险已收到车险报案22起，相关理赔工作正在紧张进行中。

在受灾严重地区，中移动光缆受损、通信杆及通信铁塔倒塌，太平洋产险理赔人员星夜赶赴现场开展工作，协助被保险人做好善后处理工作。截至24日下午5时，阜宁地区已有4笔车险案件完成理赔，赔款金额7720元。太平洋寿险开通了理赔快速服务通道，若客户因本次灾害导致的意外死亡、伤残、医疗等，将主动预付理赔款。此外，太平洋寿险还提供无保单理赔服务，对于因本次灾害造成保单灭失或损毁的，只要申请人提供的基本信息与公司留存信息吻合，可直接申请理赔处理。

事件发生后，中国平安及旗下子公司迅速成立应急工作小组，第一时间推出多项应急服务措施。其中，平安产险受理报案30笔，并在4小时内完成首单车险赔付；平安人寿排查出8位出险客户，为其中一位特案预理赔1000元；平安养老险排查出险客户1名，已启动预赔付紧急预案。截至24日16时，平安产险共接到车险、财产险报案30笔，估损140万元。其中，车险接到报案29笔，总估损40万元，已查勘16笔；财产险排查到出险企业厂房倒塌，造成二死二十伤，初步预估损失超过100万元；意健险暂未接到报案。

平安产险还在事故发生4小时后完成首单车险赔付。16时48分，盐城阜宁夏先生拨打95511报案称，自己的车被飞来的多个砖块砸中，车辆前挡玻璃等多处受损。线上作业员接到报案后立即联系客户，第一时间了解客户出险信息并安抚夏先生，指引他上传定损理赔照片。因车辆多处受损，作业员指引客户到达维修地点进行检查，确定损失情况。当晚20时37分，经客户确认损失后，1400元理赔款即支付到客户账户中。

平安人寿亦在事件发生后第一时间启动重大事件应急预案，紧急推出十条服务举措，支持机构应急处理；并同步调动苏州、无锡、南通理赔查勘人员待命，随时进行现场事故处理，配合江苏分公司排查和服务受灾客户。此外，江苏分公司还安排人员为受灾群众免费发放水、面包、卫生纸等急需用品，前往医院进行慰问和义务帮扶。截至目前，平安人寿共有8位客户出险，并向其中一位特案预理赔1000元。

人保寿险也启动重大突发事件应急预案一级响应，组成专项工作组，指导部署相关工作的开展，灾害发生后专项工作组人员已全部到岗，受理出险报案以及理赔咨询服务。同时人保寿险与当地政府以及监管部门保持密切联系，紧急启动多项应急服务举措，为保险理赔提供便利。新华保险总分联动启动一级应急响应，江苏分公司组织盐城中心支公司成立急难救援队，组织各营业区、客服经理及理赔人员开展客户排查，并协助当地政府做相关救援工作。
姑苏小熊

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