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定位频繁调整的纷享销客像一条战略“变色龙 ...

阿里巴巴纷享逍客移动平台
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定位频繁调整的纷享销客像一条战略“变色龙”，但融资速度之快却令市场惊愕。移动SaaS项目纷享逍客近日宣布已经完成了新一轮融资。纷享逍客CEO罗旭表示：此轮融资额共计7000万美元，领投方为华联长山兴投资，跟投放为私募股权基金骊悦投资。这已经是纷享逍客创立以来获得的第六轮融资，官方称E+轮。曾经，纷享销客一年内三次融资的速度让市场惊愕。

2015年7月，纷享逍客完成了D轮1亿美元的融资，而此前纷享逍客在2014年6月获得了数千万美元的B轮融资，2014年12月完成了5000万美元的C轮融资。时隔一年，再次拿到7000万美元。与此同时，这家于2011年成立的公司的战略定位犹如一条“变色龙”，变换之快同样令市场错愕。

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最初，纷享销客模仿Yammer做企业内部的交流平台，之后抓住企业最核心销售部门的需求做移动CRM。2015年7月份宣布D轮融资完成后，纷享销客将重心转向了移动协同办公，借鉴微信的模式做“连接一切”，业务类型更趋同于阿里钉钉。在去年D轮发布会上，纷享销客首次推出了产品新功能“微营销”，意味着公司将更加注重提供市场分析、营销服务和平台建设，而不再是销售管理服务。

值得一提的是，2016年3月宣布完成E轮融资的时候，纷享销客正式更名为“纷享逍客”，公司进一步强调一站式移动办公平台的定位，淡化销售管理工具的功能，将办公版对外免费。对此，罗旭也承认，纷享逍客的办公版免费在一定程度上也是考虑来自微信企业号和阿里钉钉的竞争。“这一块市场现在已经是红海，主要是通过免费来获取用户。”

然而时隔不到半年，这种平台型定位令罗旭为失守销售管理软件市场开始担心，而在移动SaaS领域，阿里钉钉、企业微信号等，都开始以巨头姿态进入市场，对于纷享逍客来说，巨头之下如何发展，已经是不得不考虑的问题。从3月初至7月中旬，纷享逍客的免费注册用户数量从30万增长至50多万，他们的确为公司带来了实际收益。但与此同时，公司整体运营的成本增加了25%。“过去半年时间，免费用户向付费用户转化率为20%左右。”罗旭说。

当初选择调整为“移动办公平台”，罗旭是希望进一步打开纷享逍客的营收规模。但转型移动办公平台后，纷享逍客发现，这部分用户带给纷享逍客的营收有限，却消耗了平台的大量服务资源，增加了大量成本。目前，销售管理业务仍旧占纷享逍客超过90%的营收。利润的丢失宣告纷享逍客试图用互联网的“to C思维”来做“to B”市场的失败，或者是在巨头夹击之下发展移动办公平台的艰难。

这一次E+轮融资之后，据纷享逍客COO李全良透露，纷享逍客将着力布局销售管理，从CRM（客户管理系统）与分销管理两个维度并进。这意味着纷享逍客放弃了平台战略，重新退回到销售管理业务。在企业级市场，纷享销客是跑马圈地、极具侵略性的一家SaaS企业，不断地变换定位，从宣传砸钱到地推砸钱，外界视之为“大跃进”类型的公司。而这一次它的回撤可谓不得已而为之。资本市场受退出机制影响，开始显出疲软之态。从目前的市场格局来看，纷享销客此轮融资或更多地是为“过冬”准备。
苏州的周

写了 250 篇文章，拥有财富 844，被 4 人关注
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