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12月8日，阿里巴巴集团CMO董本洪在第一财经 ...

阿里巴巴新零售淘宝双11消费金融
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12月8日，阿里巴巴集团CMO董本洪在第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)举办的万有引力·第一财经数据盛典中表示，阿里巴巴基于独有的数据资源，可以更好地为商家和消费者提供服务。“万有引力这个概念非常有意思，数据和大家息息相关，它有一种看不见的力量在牵引人们的生活和消费。”董本洪说。作为业内资深的营销专家，董本洪指出，传统营销的痛点包括了时间和空间，所谓时间是指品牌和消费者互动之后的不连续性，空间则是由于移动互联网发展滞后，触点的碎片化导致很难在同一个空间再次捕捉到相同的消费者。

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去年开始，营销领域的公司都在讨论如何从单一的目标营销转变为“品效合一”。董本洪认为，解决的方法就是依靠大数据。他在接受第一财经记者专访时表示，传统的营销中，广告的效果是无法追踪的，这是经典模式的一个障碍，但是“品效合一”的模式下可以知道一个广告是对哪个消费者展示了。在阿里的生态系统下，每一个环节都是精确到具体的某一个消费者，在这个链路下，在对的时间和对的触点，可以对这个人再次进行营销，达到品效合一，这就是数据的价值。

他对记者说到，阿里巴巴所沉淀的数据都是依据真实的人的维度，让阿里有机会为消费者和商家提供精准的服务。在充分保证数据安全和个人隐私的前提下，公司的数据专家每天都在基于这些数据挖掘价值，目的就是提供更好的商业服务。董本洪认为，相比其他巨头公司，阿里巴巴的数据具有自己独特的优势：从前端的媒体触达，到导购、电商平台，消费者的行为在各个环节都能被自然沉淀。

早在2014年时，阿里巴巴集团董事局主席马云就曾说到，阿里巴巴公司本质上是一家数据公司，做淘宝的目的不是为了卖货，而是获得所有零售的数据和制造业的数据;做物流不是为了送包裹，而是提升社会效率。2015年底，公司启动了“阿里巴巴集团中台战略”，数据能力就是其中的重要组成部分。

“未来，数据是生产资料，计算是生产力。”马云在今年的第三届世界互联网大会上再次说道。阿里巴巴就此还提出了“数据能源”的说法：数据是一种新的能源，在阿里的生态系统下，每天都会源源不断地产生巨量的消费数据，这些数据又反哺业务，不断循环积累，从而形成一套完整的数据生态。

董本洪在本次盛典的主题演讲中表示，最近马云先生提出了一些新概念，其中一个很重要的概念就是新零售。阿里巴巴集团CEO张勇也公开表示电子商务已经过时了，它不再是一个销货买货的概念，而是在新零售时代下整个零售产业的重构、转型、升级，以及整个以零售为维度的经济。

董本洪认为，“新零售时代下，淘宝、天猫两个平台正在扮演赋能的角色，淘宝已经是所有在中国生活的人的一个生活方式。我们也观察到，整个消费市场在极速改变，并产生三大趋势——青年购买力崛起、消费品质升级、个性化需求觉醒，这都是淘宝责无旁贷的。所以淘宝创造了一个‘造物节’，来让大家了解中国不仅有中国制造，中国也能创造，将来会有具备自己原创性的品牌。我们已经看到了这个光芒，所以淘宝‘造物节’会继续办下去。”

在谈及天猫与数据基础的结合时，董本洪指出，天猫已经完成了ID的大一统，在娱乐、内容以及电商等维度上，为用户提供新零售体验。他指出，“新零售、双平台满足了两种产业的营销需求，但背后的思考是平台赋能，赋能商家，为品牌、为产业、为原创，为不同的目的而生。这样的品牌营销概念，再也不是简简单单用电子商务、网购能够概括的策略思维。”


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