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携程正在扩大对本地餐饮消费市场的拓展力度 ...

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携程正在扩大对本地餐饮消费市场的拓展力度。9月25日携程旅行网对外发布消息称,携程美食林与阿里旗下的本地生活服务平台“口碑”宣布达成战略合作,双方将打通资源,共同建设美食旅行一体化平台。携程推出一年多的、服务于旅行者的美食林业务进一步扩大,同时也意味着携程在本地餐饮消费市场上与美团点评更深入地交锋。

携程美食林CEO刘骁舟评价称,这次合作借助携程和口碑多年来在各自领域积累的用户、资源和经验,“将本地生活服务和旅行餐饮服务相结合”,从而扩大了双方共同的业务范围。

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口碑是阿里于2015年6月成立的本地服务平台,今年9月正式上线独立的App,并在支付宝内拥有流量入口。口碑平台的服务包括餐馆点评、外卖、电影、KTV等,对标美团点评。在餐饮方面,口碑提供抢优惠、预约餐厅、扫码点餐和付款等服务,在国内餐饮市场已经有超过160万家餐厅入驻。

携程美食林与口碑达成合作后,双方将打通餐厅评论、店铺人气值和商家优惠券体系。比如用户在携程美食林浏览某家餐厅时,可以看到口碑的用户评论和餐厅人气值,也可以直接领取口碑优惠券。通过打通合作,携程美食林得以迅速扩大了国内业务范围,以及用户点评内容。

携程美食林业务在去年6月推出,提供当地美食榜单,也曾尝试推出以美食为主题的高端定制线路,今年最新的版本中,携程美食林区分出“旅游”和“当地”两个页面,并有数百家海外上榜餐厅新增了订座和套餐预订的功能,在海外目的地尝试完成用户从获取信息到完成消费的服务闭环。

对于携程来说,拓展美食林业务,一方面将使得更多旅行者的线下消费转为线上;另一方面,这次合作意味着在更多领域与美团点评交锋。随着美团试图从中低星酒店向高星酒店渗透,并成立榛果民宿,进军民宿产业,携程也开始往本地服务的方向涉足,除了目的地餐饮,还有旅游部门中不断扩大的本地玩乐业务。

相比美团点评,携程美食林发现用户在旅行场景和日常生活场景下有不同餐饮需求,例如在旅行时用户更倾向于选择能体现当地特色的、人气最高的餐厅,而在生活场景下则更愿意选择常去商圈周围或适合亲友聚会的餐厅。携程美食林希望借助大数据统计来提高用户决策效率。而对阿里来说,在O2O领域需要有自己的布局来与腾讯大额入股的美团点评来对抗,于是将此前与蚂蚁金服孵化的口碑独立上线。

今年以来,携程美食林正扩大海外市场覆盖,并于近期入驻微信小程序。Airbnb也展现出类似的野心。在今年1月美国餐厅预订应用Resy宣布的新一轮融资中,领投方就是Airbnb。今年9月20日Airbnb上线预订餐厅服务,用户通过Airbnb能预订美国16个城市里大约650家餐厅的座位。共享租赁平台Airbnb希望向提供更全面服务的旅行平台转型。
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花开茉莉

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