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身体残疾就不能有份工作吗？但是因残疾而引 ...

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身体残疾就不能有份工作吗？但是因残疾而引起的诸多不便，又要如何解决呢？日本赤坂一家咖啡厅打算用特殊的“机器人服务员”来处理难题。与之前完全靠机械来运作的“机器人服务员”不同，这款“机器人服务员”将由残疾人士来远程控制，而不能自行工作。也就是说，这些穿梭于餐桌之间手脚麻利的机器人替代了幕后行动不便的残疾人士，与客人沟通的也不仅仅是冰冷的机器，而是操纵着它们的、有些有肉的人。

“受雇”于这家 Dawn ver. Beta café 的“机器人服务员”名叫 OriHime-D，高约 1.2 米，重达 20 公斤，带有扬声器，额头上还有一个用来捕捉画面的摄像头，能够通过互联网将画面传输到操作者手中的平板电脑上，帮助残疾的操作者看到要服务的客人。根据接收到的画面，残疾人士可操控平板电脑给机器人指令，也可在有需要时同客人对话。在今年 8 月份的展示中，因患自噬空泡肌病而导致骨骼肌萎缩的 Nozomi Murata 就在自己家中利用平板来操控机器人，向参展观众递上巧克力并致以问候。

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2014 年，风靡全球的“冰桶挑战”活动在互联网上迅速流传。参与者要将一桶冰水从自己头上倒下，并将过程拍成视频上传至社交网络、进行筹款，意在引起人们对肌萎缩性脊髓侧索硬化症（ALS），亦称“渐冻人症”患者的注意。去年过世的物理学家斯蒂芬·霍金就罹患此病。现在，OriHime-D 机器人或许能代替想工作的患者们执行不可能做到的任务——它们的控制系统中具有眼动追踪输入功能，可以捕捉眼球运动，从而取代传统的键盘和鼠标来控制机器人，即使是 ALS 晚期患者，也能够便捷操作。

“想打造身体动不了的人也能工作的世界。”机器人开发公司 ORY 研究所（东京） 代表吉藤健太朗说。这是 ORY 研究所和日本财团共同策划的一项目，计划于 11 月 26 日至 12 月 7 日试运营，帮助残疾人融入日常生活、不被社会抛弃，给这些因残障难以出门的人创造工作机会。

除此之外，也是配合今年 12 月的残障人士周，并希望在 2020 年东京奥运会与残奥会上获得政府的资助，设立在日本各市，为残障人士提供便利。参与该项目的 ALS 患者武藤将胤认为，每个人都有以自己方式来工作的自由，希望能向 2020 年发出即便身有残障也可待客的讯息。

其实，日本各领域都在尝试用机器人协助工作。这次除 OriHime-D 外，Ory 研究所还研发了一种较小的机器人，用于远程办公。它们身高 21.5 厘米，体重 600 克，在近 70 家公司的办公室里工作，代替无法上班的员工；今年 2 月，名古屋大学医院安排了四个机器人运送药物；看护机构也在使用机器人来照顾老年人起居、帮助他们运动。根据日本经济产业省的估计，到 2035 年，机器人服务行业将达到每年 40 亿美元的收入，是目前的 25 倍。
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